Zašto ne mogu povezati kameru na mrežu?

Ako vaša LaView kamera ima problema tokom podešavanja, provjerite ima li vaš ruter Wi-Fi mrežu od 2,4 GHz i je li vaš telefon povezan na nju prije podešavanja. Postavite telefon, kameru i ruter što bliže jedan drugom, a zatim slijedite korake u nastavku.

1. Pomoću isporučenog kabla ili adaptera uključite kameru, pritisnite i držite dugme za resetovanje kamere dok ne čujete zvučni signal.
2. Otvorite aplikaciju LaView, kliknite ikonu add (dodaj) u gornjem desnom uglu, odaberite Add Device (Dodaj uređaj).
3. Zatim odaberite odgovarajuću ikonu kamere ili Smart Camera, kliknite Next (Dalje) ako indikatorsko svjetlo kamere treperi.
4. Unesite lozinku svoje Wi-Fi mreže od 2,4 GHz, provjerite je li ispravna, a zatim kliknite Next (Dalje).
5. Postavite QR kod ispred kamere na udaljenosti od 15–20 cm i pustite je da ga skenira.
6. Ako čujete glasovni signal, to znači da je skeniranje uspješno i možete kliknuti I Heard a Prompt (Čuo sam signal).
7. Sačekajte da se kamera poveže na vaš Wi-Fi i indikatorsko svjetlo kamere prebacit će se s treperenja na stalno, što znači da je podešavanje uspješno.

Ako vaš telefon ne može skenirati kod, pokušajte drugi način uparivanja kamera:

1. Otvorite aplikaciju LaView — kliknite ikonu add (dodaj) u gornjem desnom uglu, odaberite Add Device (Dodaj uređaj) — prebacite sa QR koda na EZ Mode (EZ režim).
2. Unesite lozinku svoje Wi-Fi mreže od 2,4 GHz, provjerite je li ispravna, a zatim kliknite Next (Dalje).
3. Postavite QR kod ispred kamere na udaljenosti od 15–20 cm i pustite je da ga skenira.
4. Ako čujete glasovni signal, to znači da je skeniranje uspješno i možete kliknuti I Heard a Prompt (Čuo sam signal).
5. Sačekajte da se kamera poveže na vaš Wi-Fi i indikatorsko svjetlo kamere prebacit će se s treperenja na stalno, što znači da je podešavanje uspješno.

Ako se kamere i dalje ne mogu povezati, kontaktirajte nas ili razmotrite sljedeće prijedloge:

1. Ponovo pokrenite ruter da osvježite dodjelu DHCP adresnog skupa.
2. Isključite AP izolaciju na stranici postavki rutera.
3. Izbjegavajte posebne simbole u Wi-Fi lozinki, preporučuje se da lozinka bude do 32 bita i molimo odaberite WPA/WPA2/WPASPK umjesto WEP kao režim sigurnosti.
4. Ako je vaš ruter dvopojasni, pokušajte privremeno isključiti Wi-Fi 5G i koristiti samo Wi-Fi 2,4G.