Manual d'usuari de la R12

Configureu la càmera de seguretat LaView R12 Pan-Tilt: configuració i aparellament de l'app, instal·lació, resolució de problemes, detecció de moviment, visió nocturna i especificacions.

Aquest manual d'usuari de la càmera de seguretat R12 Pan-Tilt cobreix què hi ha a la caixa, la configuració i l'aparellament de l'app, la instal·lació, la resolució de problemes, la detecció de moviment i les especificacions completes.

Visió general del dispositiu

Vista frontal de la càmera R12 amb l'antena Wifi, el suport, el forat per a cargol, el cable d'alimentació, el sensor fotosensible, la lent, el capçal giratori i el micròfon retolats, i vista posterior amb el connector de xarxa i l'altaveu retolats

Antena Wifi
Suport
Forat per a cargol
Cable d'alimentació
Fotosensible
Lent
Capçal giratori
Micròfon
Connector de xarxa (opcional per a connexió LAN)
Altaveu

Què hi ha a la caixa

Consulteu aquesta llista de comprovació per veure totes les peces.

Contingut de la caixa de la R12: càmera R12, adaptador d'alimentació, cargols, manual d'usuari i guia d'inici ràpid

Efectes de so

To de benvinguda: El dispositiu s'està engegant
To d'avís curt: El dispositiu s'està restablint correctament
Doble to d'avís: Estat d'espera i a punt per aparellar-se
To d'avís llarg: El dispositiu ha escanejat el codi QR correctament
So 'Ah-oh': Avaria de la targeta SD, error de connexió a la xarxa

Restabliment

Mantingueu premut el botó de restabliment durant 5 segons per restablir el dispositiu (la càmera tornarà a la configuració de fàbrica per defecte, seguida d'un to de benvinguda)

Configuració de l'app

Consell

Per obtenir instruccions de configuració pas a pas de l'app mòbil, llegiu la guia d'inici ràpid inclosa al paquet o consulteu els nostres tutorials de Youtube.

Descarregueu i instal·leu l'app

L'app LaView està disponible tant per a iOS com per a Android. Cerqueu el nom 'LaView' a l'App Store o a Google Play.

Nota

Les altres apps de LaView, com ara LaView Connect, LaView ONE i LaView Life, NO són compatibles amb la càmera R12.

Descarregueu l'app LaView des de l'App Store o escanegeu el codi QR de sota.

Descarregueu l'app LaView des de Google Play o l'App Store

Assegureu-vos que el telèfon estigui connectat a una xarxa Wi-Fi de 2,4 GHz

Completeu el procés de registre de l'app

Seguiu les instruccions de l'app per aparellar la càmera

Feu clic al signe '+' per afegir la càmera. Continueu fent clic a "Video Surveillance" (Videovigilància) → "Smart Camera" (Càmera intel·ligent).

Connecteu la càmera a l'alimentació amb el carregador USB inclòs (si no esteu configurant la càmera per primera vegada, premeu el botó de restabliment durant 5 segons fins que sentiu un to d'avís).

Base de la càmera amb la ranura per a la targeta TF i el botó de restabliment, i la pantalla d'introducció de la Wi-Fi de l'app amb les opcions de canviar de xarxa i d'acceptar

Espereu fins que la càmera emeti dos tons d'avís cada 15 segons, cosa que vol dir que la càmera està en estat d'espera i a punt per aparellar-se.

Introduïu la contrasenya de la Wi-Fi per generar un codi QR que conté la informació de la vostra Wi-Fi.

Utilitzeu la càmera per escanejar el codi QR de la pantalla del telèfon (mantingueu la càmera a 6-8 inches del telèfon).

Mantingueu la càmera a 6-8 inches del telèfon per escanejar el codi QR

Premeu 'I Heard a Prompt' (He sentit un avís) després que la càmera rebi el codi QR i emeti un to d'avís. La càmera començarà l'aparellament.

Durant la connexió, hauríeu d'assegurar-vos que el router, el telèfon mòbil i la càmera estiguin tan a prop com sigui possible.

Espereu fins que la càmera estigui connectada en línia.

Personalitzeu el nom de la càmera per diferenciar les càmeres de diferents ubicacions i finalitzeu el procés d'aparellament.

Si l'aparellament no es realitza correctament, premeu el botó de restabliment durant 5 segons fins que sentiu un to d'avís i torneu a començar. O bé consulteu la secció de preguntes freqüents per obtenir més passos de resolució de problemes.

Resistència a l'aigua i ús a l'exterior

La càmera té classificació IP65 per ser totalment estanca a la pols i protegir-se contra raigs d'aigua dirigida a baixa pressió des de qualsevol angle. La càmera pot funcionar entre 14°F i 122 °F per a un ús en qualsevol condició meteorològica. Us recomanem col·locar la càmera sota el ràfec i evitar la pluja o la neu intenses per maximitzar la vida útil de la càmera
Per a més preguntes tècniques o tutorials, com ara la configuració d'Alexa o la configuració de l'emmagatzematge al núvol, seguiu la secció de tutorials de l'app LaView o visiteu els nostres tutorials de Youtube
Oferim amb orgull una garantia de fabricant d'1 any en tots els productes LaView

Instal·lació

Fixeu l'antena a la càmera

Munteu la càmera a la paret

Resolució de problemes

Si no podeu connectar la càmera a internet, comproveu els passos següents

Assegureu-vos que us connecteu a una Wi-Fi de 2,4 GHz i no de 5 GHz

Connecteu el telèfon i la càmera a una xarxa Wi-Fi de 2,4 GHz, no de 5 GHz

Assegureu-vos que la contrasenya de la Wi-Fi o l'SSID siguin correctes
Assegureu-vos que la càmera estigui col·locada tan a prop del router com sigui possible
Assegureu-vos que la càmera estigui engegada i emeti dos tons d'avís cada 15 segons abans d'escanejar el codi QR
Assegureu-vos que feu servir l'app correcta (LaView)
Assegureu-vos que la càmera escanegi el codi QR de la pantalla del telèfon de la manera correcta
Si els passos anteriors no ajuden, restabliu la càmera i torneu a iniciar l'aparellament

Què puc fer si la càmera ha deixat de funcionar?

Tanqueu l'app i torneu a obrir-la
Comproveu si s'ha canviat la contrasenya de la Wi-Fi o el router. Si és així, restabliu la càmera
Assegureu-vos que el router estigui engegat i en línia
Assegureu-vos que la càmera estigui engegada
Assegureu-vos que el telèfon tingui un ample de banda de xarxa decent
Comproveu que l'app tingui la versió més recent

Detecció de moviment

Com s'activa i es desactiva la detecció de moviment?

Per activar o desactivar la detecció de moviment i la configuració de detecció humana, aneu al menú de la càmera i feu clic a Configuració d'alarma de detecció

Què puc fer si no rebo notificacions?

Assegureu-vos que la configuració de notificacions del telèfon estigui activada per a l'app LaView
Assegureu-vos que el telèfon tingui un ample de banda de xarxa decent
Assegureu-vos que la càmera estigui en línia

Què puc fer si rebo massa notificacions?

Si la càmera està col·locada en un lloc amb molt trànsit, us recomanem que la traslladeu a un lloc amb menys trànsit per rebre menys alertes
Els objectes amb forma de cos humà, com ara els peluixos, es poden detectar com a humans i activar les alertes; retireu-los si apareixen constantment a la càmera

Altres

Què puc fer si la imatge no és nítida?

La càmera està equipada amb una lent i un sensor 1080p Full HD per produir una imatge superior; tanmateix, la qualitat de la imatge es pot veure afectada per les condicions d'il·luminació
Assegureu-vos que la càmera NO estigui orientada cap a un entorn amb males condicions d'il·luminació o amb un contrast extremadament alt. Assegureu-vos que NO estigui orientada directament cap a fonts de llum brillant, com ara la llum del sol
Assegureu-vos que el telèfon i el router tinguin prou ample de banda per transmetre vídeo en HD. Es requereix un mínim de 2 MBps per transmetre cada càmera 1080p. Si la xarxa no compleix aquest requisit, la transmissió de visualització en directe es reduirà automàticament a SD

Visió nocturna

La càmera està equipada amb tecnologia LED d'infrarojos per capturar imatges de visió nocturna en blanc i negre amb detall durant la nit. Tanmateix, la qualitat de la imatge de visió nocturna es pot veure afectada pel factor següent:
Hi ha fonts de llum d'alt contrast, com ara els fars d'un cotxe, apuntant a la càmera

Compliment de la FCC

Aquest dispositiu compleix la part 15 de les normes de la FCC. El funcionament està subjecte a les dues condicions següents:

aquest dispositiu no pot causar interferències perjudicials,
aquest dispositiu ha d'acceptar qualsevol interferència rebuda, incloses les interferències que puguin causar un funcionament no desitjat.

El fabricant no es fa responsable de cap interferència de ràdio o televisió causada per modificacions o canvis no autoritzats en aquest equip. Aquestes modificacions o canvis poden anul·lar l'autoritat de l'usuari per fer funcionar l'equip.

Aquest equip s'ha provat i s'ha comprovat que compleix els límits per a un dispositiu digital de classe B, d'acord amb la part 15 de les normes de la FCC. Aquests límits estan dissenyats per proporcionar una protecció raonable contra interferències perjudicials en una instal·lació residencial.

Aquest equip genera, utilitza i pot irradiar energia de radiofreqüència i, si no s'instal·la i s'utilitza d'acord amb les instruccions, pot causar interferències perjudicials a les comunicacions per ràdio. Tanmateix, no hi ha cap garantia que no es produeixin interferències en una instal·lació concreta. Si aquest equip causa interferències perjudicials a la recepció de ràdio o televisió, cosa que es pot determinar apagant i encenent l'equip, s'anima l'usuari a intentar corregir la interferència mitjançant una o més de les mesures següents:

Reorienteu o canvieu de lloc l'antena receptora.
Augmenteu la separació entre l'equip i el receptor.
Connecteu l'equip a una presa de corrent d'un circuit diferent del que està connectat el receptor.
Consulteu el distribuïdor o un tècnic de ràdio/TV experimentat per obtenir ajuda.

Declaració d'advertència sobre radiofreqüència:

Per mantenir el compliment de les directrius d'exposició a radiofreqüència de la FCC, aquest equip s'ha d'instal·lar i fer funcionar amb una distància mínima de 20 cm entre el radiador i el vostre cos.

Atenció al client

XAT EN DIRECTE: A l'app LaView o a laviewusa.com

Correu electrònic: [email protected] — Els nostres tècnics professionals es comprometen a respondre totes les vostres sol·licituds en un termini de 24 hores

Si heu comprat a Amazon, també podeu contactar amb el nostre equip professional d'atenció al client des del vostre compte d'Amazon

Paràmetres

Categoria	Element	Especificació
Càmera	Distància d'infrarojos	33ft
Càmera	Lent	3.6mm
Càmera	Dia i nit	Filtre de tall IR amb canvi automàtic
Sistema	Processador	Processador SOC integrat d'alt rendiment
Sistema	Sense fils	Wi-Fi 2.4G integrada
Àudio	Entrada	Micròfon omnidireccional integrat
Àudio	Sortida	Altaveu integrat
Vídeo	Estàndard de compressió	H.264
Vídeo	Resolució màx.	1920 × 1080
Vídeo	Velocitat de fotogrames	15fps
Vídeo	WDR	DWDR
Interfície	Emmagatzematge al núvol	Laview Cloud Storage
Interfície	Emmagatzematge local	Targeta Micro SD ( màx. 128G )
Interfície	PIR	Sensor de moviment PIR
General	Condicions de funcionament	14°F ~ 122 °F ( -10°C ~ 50°C ) humitat 95% o inferior (sense condensació)
General	Alimentació	5V DC,1A
General	Consum d'energia	Màx. 5W
General	Protecció contra la penetració	IP65

Targeta de garantia del producte

El vostre producte LaView té una garantia d'1 any a partir de la data de compra. Per obtenir més informació sobre reparacions, canvis i altres polítiques, visiteu www.laviewsecurity.com.

Envieu totes les consultes a través del formulari de contacte del nostre lloc web, o bé envieu-nos un correu electrònic a [email protected]. Els nostres tècnics estaran encantats d'ajudar-vos.