Zásady ochrany osobních údajů LaView

Poslední aktualizace: 5. května 2026

Společnost LaView Store USA provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám, zákazníkovi, poskytla pečlivě připravený nákupní zážitek („Služby"). Obchod LaView Store USA využívá platformu Shopify, která nám umožňuje vám Služby poskytovat. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte Služby, využíváte je, provedete jejich prostřednictvím nákup či jinou transakci nebo s námi jinak komunikujete. V případě rozporu mezi našimi Podmínkami služby a těmito Zásadami ochrany osobních údajů mají v otázkách shromažďování, zpracování a zpřístupňování vašich osobních údajů přednost tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Přečtěte si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů pozorně. Používáním kterékoli ze Služeb a přístupem k nim potvrzujete, že jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli a rozumíte shromažďování, používání a zpřístupňování vašich údajů popsanému v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Používáme-li pojem „osobní údaje", máme na mysli informace, které vás nebo jinou osobu identifikují nebo s vámi mohou být důvodně spojeny. Osobní údaje nezahrnují informace shromážděné anonymně nebo anonymizované tak, že vás nemohou identifikovat ani s vámi být důvodně spojeny. V závislosti na tom, jak Služby využíváte, kde žijete, a v rozsahu povoleném nebo vyžadovaném platnými právními předpisy můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů vyvozených z těchto osobních údajů:

• Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční údaje včetně čísel kreditních karet, debetních karet a finančních účtů, údajů platebních karet, údajů o finančních účtech, podrobností o transakcích, formy platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů.
• Údaje o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, předvoleb a nastavení.
• Údaje o transakcích včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, přidáváte na seznam přání nebo kupujete, vracíte, vyměňujete či rušíte, a vašich minulých transakcí.
• Komunikace s námi včetně informací, které uvedete v komunikaci s námi, například při zasílání dotazu zákaznické podpoře.
• Údaje o zařízení včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
• Údaje o používání včetně informací týkajících se vaší interakce se Službami, včetně toho, jak a kdy Služby využíváte nebo se v nich pohybujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

• Přímo od vás, mimo jiné když si vytvoříte účet, navštívíte Služby nebo je využíváte, komunikujete s námi nebo nám jinak poskytnete své osobní údaje;
• Automaticky prostřednictvím Služeb, mimo jiné z vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby či navštívíte naše webové stránky, a prostřednictvím používání souborů cookie a podobných technologií;
• Od našich poskytovatelů služeb, mimo jiné když je zapojíme za účelem zajištění určitých technologií a když shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem;
• Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak vaše osobní údaje používáme

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo které ze Služeb využíváte, můžeme osobní údaje používat k následujícím účelům:

• Poskytování, přizpůsobení a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám poskytovali Služby, mimo jiné k plnění naší smlouvy s vámi, ke zpracování vašich plateb, k vyřízení vašich objednávek, k zapamatování vašich předvoleb a položek, o které máte zájem, k zasílání oznámení souvisejících s vaším účtem, ke zpracování nákupů, vrácení, výměn či jiných transakcí, k vytváření, udržování a jiné správě vašeho účtu, k zajištění přepravy, k usnadnění vrácení a výměn, k umožnění zveřejňování recenzí a k vytvoření přizpůsobeného nákupního zážitku pro vás, například k doporučování produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat používání vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení a zlepšení Služeb.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo poštou a k zobrazování online reklam na produkty či služby v rámci Služeb nebo na jiných webových stránkách, mimo jiné na základě položek, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a jiné aktivity v rámci Služeb.
• Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, k zajištění bezpečného platebního a nákupního zážitku, k odhalování, vyšetřování či přijímání opatření v souvislosti s možnou podvodnou, nezákonnou, nebezpečnou nebo škodlivou činností, k ochraně veřejné bezpečnosti a k zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete využívat Služby a zaregistrovat si účet, jste odpovědni za bezpečné uchovávání svých přihlašovacích údajů. Důrazně doporučujeme, abyste s nikým jiným nesdíleli své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje.
• Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám poskytovali zákaznickou podporu, byli vám nápomocni, poskytovali vám efektivní služby a udržovali s vámi obchodní vztah.
• Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržení platných právních předpisů nebo k reakci na platné právní postupy, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo státních orgánů, k vyšetřování či účasti na civilním dokazování, potenciálních nebo skutečných soudních sporech či jiných sporných právních řízeních a k vymáhání nebo vyšetřování možných porušení našich podmínek či zásad.

Jak osobní údaje zpřístupňujeme

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám pro legitimní účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Mezi takové okolnosti mohou patřit:

• Společnosti Shopify, dodavatelům a dalším třetím stranám, které pro nás poskytují služby (např. správa IT, zpracování plateb, datová analytika, zákaznická podpora, cloudové úložiště, vyřizování objednávek a přeprava).
• Obchodním a marketingovým partnerům za účelem poskytování marketingových služeb a inzerce směrem k vám. Například používáme Shopify k podpoře personalizované reklamy se službami třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webových stránkách. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu se svými vlastními oznámeními o ochraně osobních údajů. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo nařídit nám, abychom informace o vás nesdíleli za účelem zobrazování cílených reklam a marketingu na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webových stránkách.
• Když nám to nařídíte, požádáte nás o to nebo nám jinak udělíte souhlas se zpřístupněním určitých informací třetím stranám, například za účelem odeslání produktů nebo prostřednictvím vašeho používání widgetů sociálních médií či přihlašovacích integrací.
• Našim přidruženým společnostem nebo jinak v rámci naší skupiny společností.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo úpadek, za účelem dodržení platných právních povinností (včetně reakce na předvolání, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), vymáhání platných podmínek služby či zásad a ochrany nebo obrany Služeb, našich práv a práv našich uživatelů či jiných osob.

Vztah se společností Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službám a jejich používání, aby vám Služby poskytovala a zlepšovala. Informace, které do Služeb odešlete, budou předány a sdíleny se společností Shopify i s třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než ve které žijete, aby vám byly Služby poskytovány a zlepšovány. Kromě toho, abychom pomohli chránit, rozvíjet a zlepšovat naše podnikání, používáme určité rozšířené funkce Shopify, které zahrnují data a informace získané z vašich interakcí s naším Obchodem, jakož i s jinými obchodníky a se společností Shopify. K poskytování těchto rozšířených funkcí může Shopify využívat osobní údaje shromážděné o vašich interakcích s naším obchodem, jakož i s jinými obchodníky a se společností Shopify. Za těchto okolností je za zpracování vašich osobních údajů odpovědná společnost Shopify, a to včetně reakce na vaše žádosti o uplatnění práv týkajících se používání vašich osobních údajů pro tyto účely. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, můžete navštívit Zásady ochrany osobních údajů spotřebitelů Shopify. V závislosti na tom, kde žijete, můžete uplatnit určitá práva týkající se vašich osobních údajů prostřednictvím Portálu ochrany osobních údajů Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou poskytovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud budete následovat odkazy na stránky, které nejsou s námi propojeny ani námi ovládány, měli byste si prostudovat jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení a další podmínky. Nezaručujeme a neneseme odpovědnost za ochranu soukromí ani zabezpečení takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na nich uvedených. Informace, které poskytnete na veřejných nebo polo­veřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být rovněž viditelné pro ostatní uživatele Služeb a/nebo uživatele těchto platforem třetích stran bez omezení jejich použití námi nebo třetí stranou. Zařazení takových odkazů samo o sobě neznamená žádné schválení obsahu na takových platformách ani jejich vlastníků či provozovatelů, s výjimkou případů zveřejněných ve Službách.

Údaje dětí

Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje dětí mladších, než je věk zletilosti ve vaší jurisdikci. Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených níže a požádat o jejich vymazání. K datu účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečnou vědomost o tom, že bychom „sdíleli" nebo „prodávali" (jak jsou tyto pojmy definovány v platných právních předpisech) osobní údaje osob mladších 16 let.

Zabezpečení a uchovávání vašich údajů

Vezměte prosím na vědomí, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neprostupná a nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení". Kromě toho jakékoli informace, které nám zašlete, nemusí být během přenosu zabezpečeny. Doporučujeme, abyste nepoužívali nezabezpečené kanály ke sdělování citlivých nebo důvěrných informací.

Jak dlouho vaše osobní údaje uchováváme, závisí na různých faktorech, například zda informace potřebujeme k udržování vašeho účtu, k poskytování Služeb, k dodržení právních povinností, k řešení sporů nebo k vymáhání jiných platných smluv a zásad.

Vaše práva a možnosti volby

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva ve vztahu k vašim osobním údajům. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatnit pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost odmítnout v rozsahu povoleném zákonem.

• Právo na přístup / na informace. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat, abychom vymazali osobní údaje, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požádat, abychom opravili nepřesné osobní údaje, které o vás uchováváme.
• Právo na přenositelnost. Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat o jejich předání třetí straně, a to za určitých okolností a s určitými výjimkami.
• Právo odhlásit se z prodeje nebo sdílení pro cílenou reklamu. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo odhlásit se z „prodeje" nebo „sdílení" vašich osobních údajů nebo se odhlásit ze zpracování vašich osobních údajů pro účely považované za „cílenou reklamu", jak je definováno v platných předpisech o ochraně osobních údajů. Vezměte prosím na vědomí, že pokud navštívíte naše webové stránky s povoleným signálem preferencí odhlášení Global Privacy Control, v závislosti na tom, kde se nacházíte, budeme to automaticky považovat za žádost o odhlášení pro zařízení a prohlížeč, které k návštěvě webových stránek používáte. Pokud budeme schopni přiřadit zařízení odesílající signál k účtu Shopify, uplatníme žádost o odhlášení i na tento účet. Chcete-li se dozvědět více o Global Privacy Control, můžete navštívit https://globalprivacycontrol.org/. Kromě Global Privacy Control nerozpoznáváme jiné signály „Do Not Track", které mohou být odesílány z vašeho webového prohlížeče nebo zařízení.
• Správa předvoleb komunikace. Můžeme vám zasílat propagační e-maily a jejich zasílání můžete kdykoli odmítnout pomocí možnosti odhlášení odběru zobrazené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám stále zasílat nepropagační e-maily, například týkající se vašeho účtu nebo objednávek, které jste provedli.

Pokud máte bydliště ve Spojeném království nebo Evropském hospodářském prostoru, můžete s výhradou výjimek a omezení stanovených místními právními předpisy uplatnit kromě výše uvedených práv následující práva:

• Námitka proti zpracování a omezení zpracování: Můžete mít právo požádat nás, abychom zastavili nebo omezili zpracování osobních údajů pro určité účely.
• Odvolání souhlasu: Pokud se při zpracování vašich osobních údajů opíráme o souhlas, máte právo tento souhlas odvolat. Odvoláte-li svůj souhlas, nebude tím dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to ve Službách uvedeno, nebo tak, že nás kontaktujete pomocí kontaktních údajů uvedených níže. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, včetně práv souvisejících s údaji zpracovávanými společností Shopify, můžete navštívit https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnění kteréhokoli z těchto práv vás nebudeme diskriminovat. Než budeme moci vaše žádosti zpracovat, můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost, a to v rozsahu povoleném nebo vyžadovaném platnými právními předpisy. V souladu s platnými právními předpisy můžete pověřit zmocněného zástupce, aby vaším jménem podával žádosti o uplatnění vašich práv. Než takovou žádost od zástupce přijmeme, budeme požadovat, aby zástupce předložil doklad o tom, že jste jej pověřili jednat vaším jménem, a může být nutné, abyste svou totožnost ověřili přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme včas, jak vyžadují platné právní předpisy.

Stížnosti

Máte-li stížnosti na to, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených níže. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo se proti našemu rozhodnutí odvolat tak, že nás kontaktujete pomocí kontaktních údajů uvedených níže, nebo podat stížnost u svého místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Mezinárodní předávání

Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme předávat, uchovávat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete.

Pokud vaše osobní údaje předáváme mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se opírat o uznávané mechanismy předávání, jako jsou Standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jakékoli rovnocenné smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, podle toho, co je relevantní, ledaže se předání údajů uskutečňuje do země, u které bylo určeno, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné s cílem zohlednit změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na těchto webových stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace" a poskytneme oznámení v souladu s požadavky platných právních předpisů.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně našich postupů v oblasti ochrany soukromí nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo chcete-li uplatnit kterékoli z práv, která máte k dispozici, zavolejte nám nebo nám napište na adresu [email protected], případně nás kontaktujte na adrese 17333 Freedom Way, City of Industry, CA, 91748, US. Pro účely platných právních předpisů o ochraně osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.