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FAQs
Consejos para la Cámara de Seguridad L2 Bulb
Consejos de la máquina de ruido blanco Y2 con luz de despertador
Consejos para la cámara de seguridad B5
La cámara no tiene alimentación¿Se puede usar con Blue Iris?La imagen se vuelve roja/rosa¿Qué es el modo inteligente?¿Cómo configuro la cámara para que me avise cuando haya movimiento?La base magnética no sujeta la cámara de forma estableNo se puede establecer una conexión segura¿Puede alguien hackear mi cámara B5?Tengo un nuevo Internet y ahora mis cámaras están sin conexión, ¿qué hago?La imagen de la cámara está al revés¿Cómo hago que el foco se encienda cuando se detecta movimiento?Mi cámara muestra un tono morado¿Cómo apago la luz indicadora?
Consejos para la cámara de interior F1
Consejos para la cámara exterior R18
Manual de usuario
Consejos para la cámara de seguridad B5

No se puede establecer una conexión segura

Soluciona los problemas de la cámara B5 cuando no puede establecer una conexión segura.

  1. ¿La luz indicadora está en azul fijo? Si es así, indícame el Device ID de la cámara y la hora exacta en que ocurrió esto.
  2. Si la luz indicadora no está en azul fijo:
    • Acerca la cámara a tu router y comprueba si puedes ver la transmisión en vivo.
    • Reinicia tu router y comprueba si puedes ver la transmisión en vivo.
    • Usa los datos móviles de tu teléfono para comprobar la cámara y ver si ocurre lo mismo.
    • Indícame el Device ID de la cámara y comprobaré si tiene el firmware más reciente.

La base magnética no sujeta la cámara de forma estable

Por qué la base magnética B5 puede no sujetar de forma estable y cómo montarla correctamente.

¿Puede alguien hackear mi cámara B5?

Cómo la cámara B5 mantiene seguros tu cuenta y tus vídeos, y consejos para seguir protegido.