Yönäkö on sumea

1. Varmista, ettei kamera ole suunnattu lasi-ikkunaan katsomaan ulos. Jos on, siirrä kamera osoittamaan toiseen suuntaan, koska lasi aiheuttaa heijastuksen, jolloin kamera ei näe mitään.
2. Jos kamera ei ole suunnattu mihinkään lasiesineeseen, joka aiheuttaa heijastuksen, tarkista, onko kameran linssissä pisteitä tai tahroja. Jos on, puhdista se varovasti liinalla.
3. Tarkista kameran linssi ja katso, näetkö punaisen pistevalon. Jos näet, kameran infrapunavalo on päällä. Jos et, mene kameran asetuksiin ja napauta IR Night Vision (IR-yönäkö) tilaan Off (Pois) ja vaihda se sitten tilaan On (Päällä) tai Auto (Automaattinen).
4. Paina ja pidä kameran nollausreikää pohjassa noin 6 sekuntia, kunnes kuulet kolme äänimerkkiä, ja määritä kamera sitten alusta uudelleen ja katso, tuleeko kuvasta selkeä.

Jos kaikki 4 yllä olevaa menetelmää eivät ratkaise ongelmaa, napauta oikeassa alakulmassa olevaa painiketta Me (Minä), napauta Live Chat (Live-keskustelu), valitse Submit a ticket (Lähetä tukipyyntö) ja jaa kanssamme joitakin näistä sumeista kuvista, niin asiakaspalvelijamme auttaa sinua.