सुरक्षित कनेक्शन स्थापित नहीं हो पा रहा
जब B5 कैमरा सुरक्षित कनेक्शन स्थापित नहीं कर पाता तो समस्या निवारण करें।
- क्या इंडिकेटर लाइट लगातार नीली है? यदि हाँ, तो कृपया हमें कैमरे का Device ID और यह कब हुआ इसका सटीक समय बताएँ।
- यदि इंडिकेटर लाइट लगातार नीली नहीं है:
- कैमरे को अपने राउटर के पास ले जाएँ और देखें कि आप लाइव स्ट्रीम देख पा रहे हैं या नहीं।
- अपना राउटर पुनः चालू करें और देखें कि आप लाइव स्ट्रीम देख पा रहे हैं या नहीं।
- कैमरे की जाँच के लिए अपने फ़ोन का सेल्युलर डेटा उपयोग करें और देखें कि वही समस्या होती है या नहीं।
- हमें कैमरे का Device ID बताएँ और हम आपके लिए जाँच करेंगे कि यह नवीनतम फर्मवेयर है या नहीं।
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