Dlaczego nie mogę połączyć kamery z siecią?

Jeśli kamera LaView ma problemy podczas konfiguracji, upewnij się, że router obsługuje Wi-Fi 2,4 GHz, a telefon jest do niego podłączony przed rozpoczęciem konfiguracji. Upewnij się, że telefon, kamera i router znajdują się jak najbliżej siebie, a następnie wykonaj poniższe kroki.

1. Użyj dołączonego kabla lub zasilacza, aby włączyć kamerę, naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania kamery, aż usłyszysz sygnał dźwiękowy.
2. Otwórz aplikację LaView, dotknij ikony add (dodaj) w prawym górnym rogu i wybierz Add Device (Dodaj urządzenie).
3. Następnie wybierz odpowiednią ikonę kamery lub Smart Camera i dotknij Next (Dalej), jeśli dioda wskaźnika kamery miga.
4. Wprowadź hasło do swojej sieci Wi-Fi 2,4 GHz, sprawdź, czy jest poprawne, i dotknij Next (Dalej).
5. Umieść kod QR przed kamerą w odległości 15–20 cm i pozwól jej go zeskanować.
6. Jeśli usłyszysz komunikat głosowy, oznacza to, że skanowanie się powiodło i możesz dotknąć I Heard a Prompt (Słyszałem komunikat).
7. Poczekaj, aż kamera połączy się z Twoją siecią Wi-Fi – dioda wskaźnika kamery zmieni się z migającej na ciągłą, co oznacza, że konfiguracja zakończyła się powodzeniem.

Jeśli telefon nie może zeskanować kodu, spróbuj sparować kamery w inny sposób:

1. Otwórz aplikację LaView – dotknij ikony add (dodaj) w prawym górnym rogu, wybierz Add Device (Dodaj urządzenie) – przełącz z kodu QR na EZ Mode (Tryb EZ).
2. Wprowadź hasło do swojej sieci Wi-Fi 2,4 GHz, sprawdź, czy jest poprawne, i dotknij Next (Dalej).
3. Umieść kod QR przed kamerą w odległości 15–20 cm i pozwól jej go zeskanować.
4. Jeśli usłyszysz komunikat głosowy, oznacza to, że skanowanie się powiodło i możesz dotknąć I Heard a Prompt (Słyszałem komunikat).
5. Poczekaj, aż kamera połączy się z Twoją siecią Wi-Fi – dioda wskaźnika kamery zmieni się z migającej na ciągłą, co oznacza, że konfiguracja zakończyła się powodzeniem.

Jeśli kamery nadal nie mogą się połączyć, skontaktuj się z nami lub rozważ poniższe sugestie:

1. Uruchom ponownie router, aby odświeżyć przydzielanie adresów z puli DHCP.
2. Wyłącz izolację AP na stronie ustawień routera.
3. Unikaj znaków specjalnych w haśle Wi-Fi – zaleca się, aby hasło miało nie więcej niż 32 znaki, a jako tryb zabezpieczeń wybierz WPA/WPA2/WPASPK zamiast WEP.
4. Jeśli router jest dwuzakresowy, spróbuj tymczasowo wyłączyć Wi-Fi 5G i korzystać wyłącznie z Wi-Fi 2,4G.