Política de Privacidade da LaView

Última atualização: 5 de maio de 2026

A LaView Store USA opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra personalizada (os «Serviços»). A LaView Store USA é suportada pela tecnologia da Shopify, que nos permite prestar-lhe os Serviços. A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita ou utiliza os Serviços, efetua uma compra ou outra transação através deles, ou comunica connosco de qualquer outra forma. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e a presente Política de Privacidade, prevalecerá esta Política de Privacidade no que respeita à recolha, ao tratamento e à divulgação das suas informações pessoais.

Leia atentamente a presente Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, reconhece que leu a presente Política de Privacidade e que compreende a recolha, a utilização e a divulgação das suas informações conforme descrito nela.

Informações pessoais que recolhemos ou tratamos

Quando utilizamos o termo «informações pessoais», referimo-nos a informações que o identificam ou que podem razoavelmente ser associadas a si ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações recolhidas de forma anónima ou que tenham sido anonimizadas, de modo a não poderem identificá-lo nem ser razoavelmente associadas a si. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo as inferências delas extraídas, consoante a forma como interage com os Serviços, o seu local de residência e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

• Dados de contacto, incluindo o seu nome, morada, morada de faturação, morada de envio, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e conta financeira, informações do cartão de pagamento, informações da conta financeira, detalhes da transação, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros dados de pagamento.
• Informações da conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
• Informações de transação, incluindo os artigos que visualiza, coloca no carrinho, adiciona à sua lista de desejos, ou que compra, devolve, troca ou cancela, bem como as suas transações anteriores.
• Comunicações connosco, incluindo as informações que inclui nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar um pedido ao apoio ao cliente.
• Informações do dispositivo, incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador ou ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações de utilização, incluindo informações relativas à sua interação com os Serviços, como a forma e o momento em que interage com os Serviços ou neles navega.

Fontes das informações pessoais

Podemos recolher informações pessoais a partir das seguintes fontes:

• Diretamente de si, incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou nos fornece de qualquer outra forma as suas informações pessoais;
• Automaticamente através dos Serviços, incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos sites, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
• Dos nossos prestadores de serviços, incluindo quando recorremos a eles para disponibilizar determinada tecnologia e quando recolhem ou tratam as suas informações pessoais por nossa conta;
• Dos nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como utilizamos as suas informações pessoais

Consoante a forma como interage connosco ou quais dos Serviços utiliza, podemos utilizar as suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestar, adaptar e melhorar os Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar os Serviços, incluindo a execução do nosso contrato consigo, o processamento dos seus pagamentos, o cumprimento das suas encomendas, a memorização das suas preferências e dos artigos que lhe interessam, o envio de notificações relacionadas com a sua conta, o processamento de compras, devoluções, trocas ou outras transações, a criação, manutenção e gestão da sua conta, a organização do envio, a facilitação de devoluções e trocas, a possibilidade de publicar avaliações e a criação de uma experiência de compra personalizada para si, como recomendar produtos relacionados com as suas compras. Tal pode incluir a utilização das suas informações pessoais para melhor adaptar e melhorar os Serviços.
• Marketing e publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e mostrar-lhe anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros sites, incluindo com base em artigos que tenha comprado anteriormente ou adicionado ao carrinho e noutra atividade nos Serviços.
• Segurança e prevenção de fraude. Utilizamos as suas informações pessoais para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura, detetar, investigar ou tomar medidas relativamente a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger os nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter seguras as credenciais da sua conta. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros dados de acesso com terceiros.
• Comunicar consigo. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar apoio ao cliente, ser recetivos consigo, prestar-lhe serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo.
• Motivos legais. Utilizamos as suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou organismos públicos, para investigar ou participar em diligências de prova civis, em litígios potenciais ou efetivos ou noutros processos judiciais contenciosos, e para fazer cumprir ou investigar potenciais violações dos nossos termos ou políticas.

Como divulgamos as informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para finalidades legítimas, sujeitas à presente Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

• À Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços por nossa conta (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem, processamento de encomendas e envio).
• A parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing e mostrar-lhe publicidade. Por exemplo, utilizamos a Shopify para suportar publicidade personalizada com serviços de terceiros com base na sua atividade online junto de diferentes comerciantes e sites. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão as suas informações de acordo com os seus próprios avisos de privacidade. Consoante o seu local de residência, pode ter o direito de nos solicitar que não partilhemos informações sobre si para lhe mostrar anúncios e marketing direcionados com base na sua atividade online junto de diferentes comerciantes e sites.
• Quando nos indicar, nos solicitar ou de outro modo consentir a nossa divulgação de determinadas informações a terceiros, por exemplo, para lhe enviar produtos ou através da sua utilização de widgets de redes sociais ou integrações de início de sessão.
• Com as nossas filiais ou de outro modo no âmbito do nosso grupo empresarial.
• No âmbito de uma operação empresarial, como uma fusão ou uma insolvência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis, e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata informações pessoais sobre o seu acesso aos Serviços e a sua utilização dos mesmos, a fim de lhe prestar e melhorar os Serviços. As informações que submeter aos Serviços serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele onde reside, a fim de lhe prestar e melhorar os Serviços. Além disso, para ajudar a proteger, fazer crescer e melhorar o nosso negócio, utilizamos determinadas funcionalidades avançadas da Shopify que incorporam dados e informações obtidos a partir das suas interações com a nossa Loja, juntamente com outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer estas funcionalidades avançadas, a Shopify pode utilizar as informações pessoais recolhidas sobre as suas interações com a nossa loja, juntamente com outros comerciantes e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento das suas informações pessoais, incluindo a resposta aos seus pedidos de exercício dos seus direitos sobre a utilização das suas informações pessoais para estas finalidades. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e quaisquer direitos que possa ter, pode consultar a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify. Consoante o seu local de residência, pode exercer determinados direitos relativamente às suas informações pessoais através do Portal de Privacidade da Shopify.

Sites e ligações de terceiros

Os Serviços podem fornecer ligações para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir ligações para sites não afiliados ou não controlados por nós, deve rever as respetivas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, integridade ou fiabilidade das informações neles encontradas. As informações que fornece em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo as que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros, podem também ser visíveis por outros utilizadores dos Serviços e/ou por utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A inclusão de tais ligações não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas nem dos seus proprietários ou operadores, salvo indicação em contrário nos Serviços.

Dados de menores

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por menores e não recolhemos conscientemente quaisquer informações pessoais sobre menores que não tenham atingido a maioridade na sua jurisdição. Se for o progenitor ou tutor de um menor que nos tenha fornecido as suas informações pessoais, pode contactar-nos através dos dados de contacto indicados abaixo para solicitar a sua eliminação. À data de entrada em vigor da presente Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que «partilhamos» ou «vendemos» (na aceção destes termos definida na legislação aplicável) informações pessoais de pessoas com menos de 16 anos.

Segurança e conservação das suas informações

Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e que não podemos garantir uma «segurança perfeita». Além disso, quaisquer informações que nos envie podem não estar seguras durante o trânsito. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período durante o qual conservamos as suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como a necessidade das informações para manter a sua conta, prestar-lhe os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os seus direitos e opções

Consoante o seu local de residência, pode dispor de alguns ou de todos os direitos enumerados abaixo relativamente às suas informações pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar o seu pedido conforme permitido por lei.

• Direito de acesso / a saber. Pode ter o direito de solicitar o acesso às informações pessoais que detemos sobre si.
• Direito ao apagamento. Pode ter o direito de solicitar que eliminemos as informações pessoais que conservamos sobre si.
• Direito de retificação. Pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais inexatas que conservamos sobre si.
• Direito de portabilidade. Pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que detemos sobre si e de solicitar que as transfiramos para um terceiro, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
• Direito de oposição à venda ou partilha para publicidade direcionada. Consoante o seu local de residência, pode ter o direito de se opor à «venda» ou «partilha» das suas informações pessoais ou de se opor ao tratamento das suas informações pessoais para finalidades consideradas «publicidade direcionada», conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis. Note que, se visitar o nosso site com o sinal de preferência de exclusão Global Privacy Control ativado, e consoante o seu local de residência, trataremos automaticamente isto como um pedido de exclusão para o dispositivo e o navegador que utiliza para visitar o site. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta Shopify, aplicaremos o pedido de exclusão também à conta. Para saber mais sobre o Global Privacy Control, pode visitar https://globalprivacycontrol.org/. Além do Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais «Não Rastrear» que possam ser enviados a partir do seu navegador web ou dispositivo.
• Gestão das preferências de comunicação. Podemos enviar-lhe e-mails promocionais e pode optar por não os receber a qualquer momento utilizando a opção de cancelamento de subscrição apresentada nos e-mails que lhe enviamos. Se cancelar a subscrição, podemos continuar a enviar-lhe e-mails não promocionais, como os relativos à sua conta ou às encomendas que tenha efetuado.

Se residir no Reino Unido ou no Espaço Económico Europeu, e sob reserva das exceções e limitações previstas na legislação local, pode exercer os seguintes direitos para além dos direitos descritos acima:

• Oposição ao tratamento e limitação do tratamento: pode ter o direito de nos solicitar que cessemos ou limitemos o nosso tratamento de informações pessoais para determinadas finalidades.
• Retirada do consentimento: quando nos baseamos no consentimento para tratar as suas informações pessoais, tem o direito de retirar esse consentimento. Se retirar o seu consentimento, tal não afetará a licitude de qualquer tratamento baseado no seu consentimento antes da sua retirada.

Pode exercer qualquer um destes direitos onde tal for indicado nos Serviços ou contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e quaisquer direitos que possa ter, incluindo direitos relativos a dados tratados pela Shopify, pode visitar https://privacy.shopify.com/en.

Não o discriminaremos por exercer qualquer um destes direitos. Poderá ser necessário verificar a sua identidade antes de podermos processar os seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. Em conformidade com as leis aplicáveis, pode designar um representante autorizado para apresentar pedidos em seu nome a fim de exercer os seus direitos. Antes de aceitar tal pedido de um representante, exigiremos que o representante apresente prova de que o autorizou a agir em seu nome, e poderá ser necessário que verifique a sua identidade diretamente connosco. Responderemos ao seu pedido de forma atempada, conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre a forma como tratamos as suas informações pessoais, contacte-nos através dos dados de contacto fornecidos abaixo. Consoante o seu local de residência, pode ter o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo, ou de apresentar a sua reclamação junto da sua autoridade local de proteção de dados.

Transferências internacionais

Tenha em atenção que podemos transferir, armazenar e tratar as suas informações pessoais fora do país onde reside.

Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, basear-nos-emos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, ou em quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, conforme aplicável, salvo se a transferência de dados for para um país que tenha sido considerado como assegurando um nível de proteção adequado.

Alterações à presente Política de Privacidade

Podemos atualizar a presente Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste site, atualizaremos a data de «Última atualização» e forneceremos o aviso exigido pela legislação aplicável.

Contacto

Caso tenha alguma questão sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre a presente Política de Privacidade, ou se pretender exercer qualquer um dos direitos de que dispõe, ligue-nos ou escreva-nos para [email protected] ou contacte-nos em 17333 Freedom Way, City of Industry, CA, 91748, US. Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, somos o responsável pelo tratamento das suas informações pessoais.