Документация LaView camera AppНе удаётся установить защищённое соединение
Устранение неполадок камеры B5, когда не удаётся установить защищённое соединение.
- Индикатор горит постоянным синим светом? Если да, сообщите нам Device ID камеры и точное время, когда это произошло.
- Если индикатор не горит постоянным синим светом:
- Переместите камеру ближе к маршрутизатору и проверьте, удаётся ли просмотреть прямую трансляцию.
- Перезагрузите маршрутизатор и проверьте, удаётся ли просмотреть прямую трансляцию.
- Проверьте камеру через мобильный интернет телефона и посмотрите, повторится ли та же ситуация.
- Сообщите нам Device ID камеры, и мы проверим для вас, установлена ли на ней новейшая прошивка.