คู่มือผู้ใช้ R12

คู่มือผู้ใช้นี้สำหรับ กล้องรักษาความปลอดภัยแพน-ทิลต์ R12 ครอบคลุมสิ่งที่อยู่ในกล่อง การตั้งค่าแอปและการจับคู่ การติดตั้ง การแก้ปัญหา การตรวจจับการเคลื่อนไหว และข้อมูลจำเพาะฉบับสมบูรณ์

ภาพรวมอุปกรณ์

• เสาอากาศ Wifi
• ขายึด
• รูสกรู
• สายไฟ
• เซ็นเซอร์แสง
• เลนส์
• หัวหมุน
• ไมโครโฟน
• ขั้วต่อเครือข่าย (เลือกได้สำหรับการเชื่อมต่อ LAN)
• ลำโพง

สิ่งที่อยู่ในกล่อง

โปรดตรวจสอบรายการนี้สำหรับชิ้นส่วนทั้งหมด

เสียงเอฟเฟกต์

• เสียงต้อนรับ: อุปกรณ์กำลังเปิดเครื่อง
• เสียงบี๊บสั้น: อุปกรณ์ถูกรีเซ็ตสำเร็จ
• เสียงบี๊บสองครั้ง: สถานะสแตนด์บายและพร้อมสำหรับการจับคู่
• เสียงบี๊บยาว: อุปกรณ์สแกนคิวอาร์โค้ดสำเร็จ
• เสียง 'Ah-oh': การ์ด SD ทำงานผิดปกติ การเชื่อมต่อเครือข่ายล้มเหลว

รีเซ็ต

• กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 5 วินาทีเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ (กล้องจะกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตามด้วยเสียงต้อนรับ)

การตั้งค่าแอป

การกันน้ำและการใช้งานกลางแจ้ง

• กล้องได้รับมาตรฐาน IP65 สำหรับการป้องกันฝุ่นอย่างสมบูรณ์และป้องกันละอองน้ำแรงดันต่ำที่พุ่งตรงจากทุกมุม กล้องสามารถทำงานได้ในช่วง 14°F ~ 122 °F สำหรับการใช้งานในทุกสภาพอากาศ เราแนะนำให้วางกล้องไว้ใต้ชายคาและหลีกเลี่ยงฝนหรือหิมะที่ตกหนักเพื่อยืดอายุการใช้งานของกล้องให้สูงสุด
• สำหรับคำถามทางเทคนิคหรือบทเรียนเพิ่มเติม เช่น การตั้งค่า Alexa การตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ โปรดทำตามส่วนบทเรียนในแอป LaView หรือดูวิดีโอสอนการใช้งานของเราบน Youtube
• เรามีความภูมิใจที่จะมอบการรับประกันจากผู้ผลิต 1 ปีสำหรับผลิตภัณฑ์ LaView ทั้งหมด

การติดตั้ง

ติดเสาอากาศเข้ากับกล้อง

ติดตั้งกล้องเข้ากับผนัง

การแก้ปัญหา

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกล้องเข้ากับอินเทอร์เน็ตได้ ให้ตรวจสอบขั้นตอนต่อไปนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ WIFI 2.4GHz ไม่ใช่ 5GHz

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่าน WiFi หรือ SSID ถูกต้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางกล้องใกล้กับเราเตอร์มากที่สุดเท่าที่จะทำได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเปิดเครื่องและส่งเสียงแจ้งเตือนสองครั้งทุก 15 วินาทีก่อนสแกนคิวอาร์โค้ด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอปที่ถูกต้อง (LaView)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องสแกนคิวอาร์โค้ดบนหน้าจอโทรศัพท์ด้วยวิธีที่ถูกต้อง
• หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วย ให้รีเซ็ตกล้องและเริ่มจับคู่ใหม่อีกครั้ง

ฉันควรทำอย่างไรหากกล้องหยุดทำงาน?

• ปิดแอปและรีสตาร์ทแอปอีกครั้ง
• ตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนรหัสผ่าน WIFI หรือเราเตอร์หรือไม่ หากใช่ โปรดรีเซ็ตกล้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์เปิดเครื่องและออนไลน์อยู่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเปิดเครื่องอยู่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีแบนด์วิดท์เครือข่ายที่เพียงพอ
• ตรวจสอบว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด

การตรวจจับการเคลื่อนไหว

จะเปิดและปิดการตรวจจับการเคลื่อนไหวได้อย่างไร?

• หากต้องการเปิดหรือปิดการตั้งค่าการตรวจจับการเคลื่อนไหวและการตรวจจับมนุษย์ ให้ไปที่เมนูกล้องแล้วแตะที่การตั้งค่าสัญญาณเตือนการตรวจจับ

ฉันควรทำอย่างไรหากไม่ได้รับการแจ้งเตือน?

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดการตั้งค่าการแจ้งเตือนของโทรศัพท์สำหรับแอป LaView แล้ว
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีแบนด์วิดท์เครือข่ายที่เพียงพอ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องออนไลน์อยู่

ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับการแจ้งเตือนมากเกินไป?

• หากวางกล้องไว้ในตำแหน่งที่มีการสัญจรหนาแน่น เราขอแนะนำให้ย้ายไปยังตำแหน่งที่มีการสัญจรน้อยลงเพื่อรับการแจ้งเตือนน้อยลง
• วัตถุที่มีรูปร่างคล้ายร่างกายมนุษย์ เช่น ตุ๊กตา อาจถูกตรวจจับว่าเป็นมนุษย์และทำให้เกิดการแจ้งเตือน ให้นำสิ่งเหล่านั้นออกหากปรากฏในกล้องอยู่ตลอดเวลา

อื่น ๆ

ฉันควรทำอย่างไรหากภาพไม่ชัด?

• กล้องติดตั้งเลนส์และเซ็นเซอร์ 1080p Full HD เพื่อให้ได้ภาพคุณภาพเยี่ยม อย่างไรก็ตาม คุณภาพของภาพอาจได้รับผลกระทบจากสภาพแสง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องไม่ได้หันไปยังสภาพแวดล้อมที่มีแสงน้อยหรือมีคอนทราสต์สูงมาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้หันตรงไปยังแหล่งกำเนิดแสงจ้า เช่น แสงแดด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์และเราเตอร์ของคุณมีแบนด์วิดท์เพียงพอสำหรับการสตรีมวิดีโอ HD ต้องใช้แบนด์วิดท์อย่างน้อย 2MBps สำหรับการสตรีมกล้อง 1080p แต่ละตัว หากเครือข่ายไม่เป็นไปตามข้อกำหนดนี้ สตรีมภาพสดจะถูกลดระดับเป็น SD โดยอัตโนมัติ

การมองเห็นกลางคืน

• กล้องติดตั้งเทคโนโลยี Infrared LED เพื่อถ่ายภาพการมองเห็นกลางคืนขาวดำอย่างละเอียดในเวลากลางคืน อย่างไรก็ตาม คุณภาพของภาพการมองเห็นกลางคืนอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่อไปนี้:
• มีแหล่งกำเนิดแสงคอนทราสต์สูง เช่น ไฟหน้ารถยนต์ที่ส่องมายังกล้อง

การปฏิบัติตามข้อกำหนด FCC

อุปกรณ์นี้เป็นไปตามข้อกำหนด Part 15 ของ FCC Rules การทำงานอยู่ภายใต้เงื่อนไขสองข้อต่อไปนี้:

1. อุปกรณ์นี้ต้องไม่ก่อให้เกิดการรบกวนที่เป็นอันตราย
2. อุปกรณ์นี้ต้องยอมรับการรบกวนใด ๆ ที่ได้รับ รวมถึงการรบกวนที่อาจทำให้เกิดการทำงานที่ไม่พึงประสงค์

ผู้ผลิตไม่รับผิดชอบต่อการรบกวนวิทยุหรือทีวีใด ๆ ที่เกิดจากการดัดแปลงหรือเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์นี้โดยไม่ได้รับอนุญาต การดัดแปลงหรือเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจทำให้สิทธิ์ในการใช้งานอุปกรณ์ของผู้ใช้เป็นโมฆะ

อุปกรณ์นี้ได้รับการทดสอบและพบว่าเป็นไปตามข้อจำกัดสำหรับอุปกรณ์ดิจิทัล Class B ตาม Part 15 ของ FCC Rules ข้อจำกัดเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้การป้องกันที่เหมาะสมต่อการรบกวนที่เป็นอันตรายในการติดตั้งภายในที่พักอาศัย

อุปกรณ์นี้สร้าง ใช้ และสามารถแผ่พลังงานความถี่วิทยุ และหากไม่ได้รับการติดตั้งและใช้งานตามคำแนะนำ อาจก่อให้เกิดการรบกวนที่เป็นอันตรายต่อการสื่อสารทางวิทยุ อย่างไรก็ตาม ไม่มีการรับประกันว่าการรบกวนจะไม่เกิดขึ้นในการติดตั้งใด ๆ หากอุปกรณ์นี้ก่อให้เกิดการรบกวนที่เป็นอันตรายต่อการรับสัญญาณวิทยุหรือโทรทัศน์ ซึ่งสามารถตรวจสอบได้โดยการปิดและเปิดอุปกรณ์ ผู้ใช้ควรพยายามแก้ไขการรบกวนด้วยมาตรการอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้:

• ปรับทิศทางหรือย้ายตำแหน่งเสาอากาศรับสัญญาณ
• เพิ่มระยะห่างระหว่างอุปกรณ์และเครื่องรับสัญญาณ
• เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับเต้ารับในวงจรที่แตกต่างจากที่เครื่องรับสัญญาณเชื่อมต่ออยู่
• ปรึกษาตัวแทนจำหน่ายหรือช่างเทคนิควิทยุ/ทีวีที่มีประสบการณ์เพื่อขอความช่วยเหลือ

คำเตือนเกี่ยวกับ RF:

เพื่อรักษาการปฏิบัติตามแนวทางการสัมผัส RF ของ FCC อุปกรณ์นี้ควรได้รับการติดตั้งและใช้งานโดยมีระยะห่างขั้นต่ำ 20 cm ระหว่างตัวแผ่รังสีและร่างกายของคุณ

บริการลูกค้า

แชทสด: ในแอป LaView หรือบน laviewusa.com

อีเมล: [email protected] — ช่างเทคนิคมืออาชีพของเรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำขอทั้งหมดของคุณภายใน 24 ชั่วโมง

หากคุณซื้อจาก Amazon คุณยังสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้ามืออาชีพของเราในบัญชี Amazon ของคุณได้

ข้อมูลจำเพาะ

บัตรรับประกันผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์ LaView ของคุณได้รับการรับประกัน 1 ปีนับจากวันที่ซื้อ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซ่อมแซม การเปลี่ยน และนโยบายอื่น ๆ โปรดเข้าไปที่ www.laviewsecurity.com

โปรดส่งคำถามทั้งหมดผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา หรืออีเมลถึงเราที่ [email protected] แล้วช่างเทคนิคของเราจะยินดีช่วยเหลือคุณ