Không thể thiết lập kết nối an toàn
Khắc phục sự cố camera B5 khi không thể thiết lập kết nối an toàn.
- Đèn báo có sáng xanh cố định không? Nếu có, vui lòng cho chúng tôi biết Device ID của camera và thời điểm chính xác xảy ra sự cố này.
- Nếu đèn báo không sáng xanh cố định:
- Di chuyển camera đến gần bộ định tuyến hơn và xem bạn có xem được luồng trực tiếp không.
- Khởi động lại bộ định tuyến và xem bạn có xem được luồng trực tiếp không.
- Dùng dữ liệu di động của điện thoại để kiểm tra camera và xem có xảy ra tình trạng tương tự không.
- Cho chúng tôi biết Device ID của camera, tôi sẽ kiểm tra giúp bạn xem có phải là phần mềm mới nhất không.
Tài liệu LaView camera App