LaView camera App 文件R12 使用者手冊
設定 LaView R12 雲台安防攝影機：App 設定與配對、安裝、故障排查、動態偵測、夜視及規格。
本 R12 雲台安防攝影機 使用者手冊涵蓋包裝內容、App 設定與配對、安裝、故障排查、動態偵測及完整規格。
裝置總覽
- Wi-Fi 天線
- 支架
- 螺絲孔
- 電源線
- 感光元件
- 鏡頭
- 旋轉頭
- 麥克風
- 網路連接埠（LAN 連接選用）
- 喇叭
包裝內容
請對照此清單確認所有零件。
音效
- 歡迎鈴聲： 裝置正在開機
- 短嗶聲： 裝置已成功重設
- 兩次嗶聲： 待機狀態並已準備好進行配對
- 長嗶聲： 裝置已成功掃描 QR Code
- 'Ah-oh' 聲： SD 卡故障、網路連接失敗
重設
- 按住重設按鈕 5 秒以重設裝置（攝影機將恢復原廠預設設定，接著播放歡迎鈴聲）
App 設定
提示
如需逐步的行動裝置 App 設定說明，請閱讀包裝內隨附的快速入門指南，或觀看我們的 Youtube 教學。
下載並安裝 App
LaView App 同時支援 iOS 和 Android 系統。在 App Store 或 Google Play 中搜尋 'LaView' 即可。
注意
其他 LaView 應用程式，例如 LaView Connect、LaView ONE、LaView Life，皆 不 支援 R12 攝影機。
請從 App Store 下載 LaView App，或掃描下方的 QR Code。
請確保您的手機已連接到 2.4GHz Wi-Fi 網路
完成 App 註冊流程
依照 App 內的說明配對攝影機
點選 '+' 號新增攝影機。繼續依序點選 "Video Surveillance"（影像監控） → "Smart Camera"（智慧攝影機）。
使用隨附的 USB 充電器為攝影機通電（如果不是首次設定攝影機，請改為按住重設按鈕 5 秒，直到聽到提示音。）
等待攝影機每 15 秒發出兩次提示音，這表示攝影機處於待機狀態並已準備好進行配對。
輸入 Wi-Fi 密碼，產生一個帶有您 Wi-Fi 資訊的 QR Code。
用攝影機掃描手機上的 QR Code（讓攝影機與手機保持 6-8 英吋的距離）。
攝影機收到 QR Code 並發出提示音後，點選 'I Heard a Prompt'（我聽到提示音了）。攝影機隨即開始配對。
連接時，請確保您的路由器、手機和攝影機盡量靠近。
等待攝影機連上網路。
自訂攝影機名稱以區分不同位置的攝影機，並完成配對流程。
如果配對未成功，請按住重設按鈕 5 秒直到聽到提示音，然後重新開始。或者查看常見問題部分，取得更多故障排查步驟。
防水與戶外使用
- 攝影機具備 IP65 防護等級，可完全防塵，並能防止從任何角度噴射的低壓定向水流。攝影機可在 14°F ~ 122 °F 之間運作，適合全天候使用。我們建議將攝影機放置在屋簷下，並避免大雨或大雪，以延長攝影機使用壽命
- 如有更多技術問題或教學（例如 Alexa 設定、雲端儲存設定），請依照 LaView App 中的 App 內教學部分，或觀看我們的 Youtube 教學
- 我們很自豪為所有 LaView 產品提供原廠 1 年保固
安裝
將天線裝到攝影機上
將攝影機安裝到牆上
故障排查
如果無法將攝影機連接到網際網路，請檢查以下步驟
- 確保您連接的是 2.4GHz Wi-Fi，而非 5GHz
- 確保 Wi-Fi 密碼或 SSID 正確
- 確保攝影機盡量靠近路由器擺放
- 確保攝影機已通電，且在掃描 QR Code 前每 15 秒發出兩次提示音
- 確保您使用的是正確的 App（LaView）
- 確保攝影機以正確的方式掃描手機上的 QR Code
- 如果以上步驟都沒有幫助，請重設攝影機並重新開始配對
如果攝影機停止運作，我該怎麼辦？
- 關閉 App 並重新啟動 App
- 檢查 Wi-Fi 密碼或路由器是否有變更。若有，請重設攝影機
- 確保路由器已通電並上線
- 確保攝影機已通電
- 確保手機有足夠的網路頻寬
- 檢查 App 是否為最新版本
動態偵測
如何開啟和關閉動態偵測？
- 若要開啟或關閉動態偵測與人形偵測設定，請進入攝影機選單，點選「偵測警報設定」
如果無法接收通知，我該怎麼辦？
- 確保您手機的通知設定已對 LaView App 啟用
- 確保手機有足夠的網路頻寬
- 確保攝影機在線上
如果接收到過多通知，我該怎麼辦？
- 如果攝影機擺放在人車流量大的位置，我們建議將其移到流量較少的地方，以減少警報
- 具有人體形狀的物體（例如填充玩具）可能會被偵測為人形並觸發警報，如果它們經常出現在攝影機畫面中，請移除它們
其他
如果影像不清晰，我該怎麼辦？
- 攝影機配備 1080p Full HD 鏡頭和感光元件，可產生卓越的影像，但影像品質可能會受光線條件影響
- 確保攝影機 不 朝向光線不佳或對比度極高的環境。確保它 不 直接朝向強光源，例如陽光
- 確保您的手機和路由器有足夠的頻寬來串流 HD 影像。串流每部 1080p 攝影機至少需要 2MBps。如果網路不符合此需求，即時畫面串流將自動降級為 SD
夜視
- 攝影機配備紅外線 LED 技術，可在夜間捕捉細節豐富的黑白夜視影像。然而，夜視影像品質可能會受以下因素影響：
- 有高對比度的光源（例如車頭燈）對著攝影機
FCC 合規
本裝置符合 FCC 規則第 15 部分。操作須符合以下兩個條件：
- 本裝置不得造成有害干擾，
- 本裝置必須接受所接收到的任何干擾，包括可能導致非預期操作的干擾。
對於未經授權的修改或變更本設備所造成的任何無線電或電視干擾，製造商概不負責。此類修改或變更可能使使用者操作本設備的權限失效。
本設備經測試符合 FCC 規則第 15 部分對 B 類數位裝置的限制。這些限制旨在為住宅安裝提供合理保護，以防止有害干擾。
本設備會產生、使用並可能輻射射頻能量，如果未依照說明安裝和使用，可能會對無線電通訊造成有害干擾。然而，並不保證在特定安裝中不會發生干擾。如果本設備確實對無線電或電視接收造成有害干擾（可透過開關設備來判定），建議使用者嘗試以下一種或多種措施來修正干擾：
- 重新調整接收天線的方向或位置。
- 增加設備與接收器之間的距離。
- 將設備連接到與接收器所連接電路不同的插座上。
- 諮詢經銷商或有經驗的無線電/電視技術人員以尋求協助。
射頻警告聲明：
為維持符合 FCC 的射頻暴露準則，本設備在安裝和操作時，輻射體與您身體之間應保持至少 20 公分的距離。
客戶服務
即時聊天： 在 LaView App 中或於 laviewusa.com
電子郵件：[email protected] — 我們的專業技術人員致力於在 24 小時內回覆您的所有需求
如果您是從 Amazon 購買，也可以在您的 Amazon 帳戶中聯絡我們的專業客戶服務團隊
規格參數
| 類別 | 項目 | 規格 |
|---|---|---|
| 攝影機 | 紅外線距離 | 33ft |
| 攝影機 | 鏡頭 | 3.6mm |
| 攝影機 | 日夜模式 | 自動切換的紅外線截止濾鏡 |
| 系統 | 處理器 | 高效能嵌入式 SOC 處理器 |
| 系統 | 無線 | 內建 2.4G Wi-Fi |
| 音訊 | 輸入 | 內建全向麥克風 |
| 音訊 | 輸出 | 內建喇叭 |
| 影像 | 壓縮標準 | H.264 |
| 影像 | 最大解析度 | 1920 × 1080 |
| 影像 | 影格率 | 15fps |
| 影像 | WDR | DWDR |
| 介面 | 雲端儲存 | Laview 雲端儲存 |
| 介面 | 本機儲存 | Micro SD 卡（最大 128G） |
| 介面 | PIR | PIR 動態感測器 |
| 一般 | 操作條件 | 14°F ~ 122 °F ( -10°C ~ 50°C ) 濕度 95% 以下（無凝結） |
| 一般 | 電源供應 | 5V DC,1A |
| 一般 | 耗電量 | 最大 5W |
| 一般 | 防護等級 | IP65 |
產品保固卡
您的 LaView 產品自購買日起享有 1 年保固。如需更多有關維修、更換和其他政策的資訊，請前往 www.laviewsecurity.com。
請透過我們網站上的聯絡表單提出所有詢問，或寄電子郵件至 [email protected]。我們的技術人員將樂意為您提供協助。