La visió nocturna és borrosa

1. Assegureu-vos que la càmera no estigui orientada cap a una finestra de vidre per mirar a fora. Si és així, gireu la càmera cap a una altra direcció, perquè el vidre causa reflexos i la càmera no pot veure res.
2. Si la càmera no està orientada cap a cap objecte de vidre que provoqui reflexos, comproveu si hi ha punts o taques a la lent de la càmera. Si n'hi ha, netegeu-la suaument amb un drap.
3. Comproveu la lent de la càmera i mireu si veieu un punt de llum vermell. Si és així, el llum infraroig de la càmera està encès. Si no, aneu a la configuració de la càmera i canvieu IR Night Vision (Visió nocturna IR) de Off (Desactivat) a On (Activat) o Auto (Automàtic).
4. Premeu i mantingueu premut el forat de restabliment de la càmera durant uns 6 segons fins que sentiu tres tons d'avís, després torneu-la a configurar de nou i comproveu si la imatge es veu clara.

Si els 4 mètodes anteriors no resolen el problema, feu clic al botó Me (Jo) de la cantonada inferior dreta, feu clic a Live Chat (Xat en directe), trieu Submit a ticket (Envia una sol·licitud) i compartiu amb nosaltres algunes d'aquestes imatges borroses; el nostre agent us ajudarà.