Pan-Tilt

Aquest manual d'usuari cobreix la càmera amb bombeta L2 Pan-Tilt, inclosa la visió general de la càmera, la configuració i l'aparellament de l'app, la instal·lació al sostre, la resolució de problemes, la detecció de moviment i les especificacions del producte.

Per a una configuració pas a pas, llegiu també la Guia d'inici ràpid inclosa al paquet o consulteu els nostres tutorials de Youtube.

Visió general de la càmera

Què hi ha a la caixa

CONSULTEU AQUESTA LLISTA DE COMPROVACIÓ PER VEURE TOTES LES PECES.

Restabliment

Mantingueu premut el botó de restabliment durant 5 segons per restablir el dispositiu (la càmera tornarà a la configuració de fàbrica per defecte, seguida d'un to de benvinguda). Espereu fins que la càmera emeti un to d'avís cada 15 segons, cosa que vol dir que la càmera està a punt per aparellar-se. Si la càmera no emet cap to d'avís, torneu a restablir-la.

Mode AP

Després del restabliment, premeu el botó de restabliment una vegada per posar la càmera en mode AP. A continuació, canvieu de codi QR a mode AP a l'app LaView.

Configuració de l'app

Instal·lació

Resolució de problemes

Si no podeu connectar la càmera a internet, comproveu els passos següents

• Assegureu-vos que us connecteu a una Wi-Fi de 2,4 GHz i no de 5 GHz.

• Assegureu-vos que la contrasenya de la Wi-Fi o l'SSID siguin correctes.
• Assegureu-vos que la càmera estigui col·locada tan a prop del router com sigui possible.
• Assegureu-vos que la càmera estigui engegada i emeti dos tons d'avís cada 15 segons abans d'escanejar el codi QR.
• Assegureu-vos que feu servir l'app correcta (LaView).
• Assegureu-vos que la càmera escanegi el codi QR de la pantalla del telèfon de la manera correcta.
• Si els passos anteriors no ajuden, restabliu la càmera i torneu a iniciar l'aparellament.

Què puc fer si la càmera ha deixat de funcionar?

• Tanqueu i reinicieu l'app.
• Comproveu si s'ha canviat la configuració de la Wi-Fi. Si és així, restabliu la càmera.
• Assegureu-vos que el router estigui engegat i en línia.
• Assegureu-vos que la càmera estigui engegada.
• Assegureu-vos que el router tingui un ample de banda de xarxa decent.
• Comproveu que l'app tingui la versió més recent.

Detecció de moviment

Com s'activa i es desactiva la detecció de moviment?

• Per activar o desactivar la detecció de moviment i la configuració de detecció humana, aneu al menú de la càmera i feu clic a Configuració d'alarma de detecció.

Què puc fer si no rebo notificacions?

• Assegureu-vos que la configuració de notificacions del telèfon estigui activada per a l'app LaView.
• Assegureu-vos que el telèfon tingui una xarxa decent.
• Assegureu-vos que la càmera estigui en línia.

Què puc fer si rebo massa notificacions?

• Si la càmera està col·locada en un lloc amb molt trànsit, us recomanem que la traslladeu a un lloc amb menys trànsit per rebre menys alertes.
• Els objectes amb forma de cos humà, com ara els peluixos, es poden detectar com a humans i activar les alertes; retireu-los si apareixen constantment a la càmera.

Altres

Què puc fer si la imatge no és nítida?

• La càmera està equipada amb una lent i un sensor 2K Full HD per produir una imatge superior; tanmateix, la qualitat de la imatge es pot veure afectada per les condicions d'il·luminació.
• Assegureu-vos que la càmera NO estigui orientada cap a un entorn amb males condicions d'il·luminació o amb un contrast extremadament alt. Assegureu-vos que NO estigui orientada directament cap a una font de llum brillant, com ara la llum del sol.
• Assegureu-vos que el telèfon i el router tinguin prou ample de banda per transmetre vídeo en HD. Es requereix un mínim de 2 MBps per transmetre cada càmera 2K. Si la xarxa no compleix aquest requisit, la transmissió de visualització en directe es reduirà automàticament a SD.

Visió nocturna

• La càmera està equipada amb tecnologia LED d'infrarojos per capturar imatges de visió nocturna en blanc i negre amb detall durant la nit. Tanmateix, la qualitat de la imatge de visió nocturna es pot veure afectada pel factor següent:
• Hi ha fonts de llum d'alt contrast, com ara els fars d'un cotxe, apuntant a la càmera.

Resistència a l'aigua i ús a l'exterior

• Per a més preguntes tècniques o tutorials, com ara la configuració d'Alexa o la configuració de l'emmagatzematge al núvol, seguiu la secció de tutorials de l'app LaView o visiteu els nostres tutorials de Youtube.
• Oferim amb orgull una garantia d'1 any en tots els nostres productes. Aquesta garantia s'estén únicament al comprador original i no és transferible.
• Si voleu retornar un producte dins del període de devolució, envieu-nos un missatge directament al vostre compte d'Amazon o al nostre lloc web.
• Si teniu qualsevol pregunta sobre el producte, no dubteu a contactar amb nosaltres: [email protected]

Compliment de la FCC

Aquest dispositiu compleix la part 15 de les normes de la FCC. El funcionament està subjecte a les dues condicions següents:

1. aquest dispositiu no pot causar interferències perjudicials,
2. aquest dispositiu ha d'acceptar qualsevol interferència rebuda, incloses les interferències que puguin causar un funcionament no desitjat.

El fabricant no es fa responsable de cap interferència de ràdio o televisió causada per modificacions o canvis no autoritzats en aquest equip. Aquestes modificacions o canvis poden anul·lar l'autoritat de l'usuari per fer funcionar l'equip.

Aquest equip s'ha provat i s'ha comprovat que compleix els límits per a un dispositiu digital de classe B, d'acord amb la part 15 de les normes de la FCC. Aquests límits estan dissenyats per proporcionar una protecció raonable contra interferències perjudicials en una instal·lació residencial.

Aquest equip genera, utilitza i pot irradiar energia de radiofreqüència i, si no s'instal·la i s'utilitza d'acord amb les instruccions, pot causar interferències perjudicials a les comunicacions per ràdio. Tanmateix, no hi ha cap garantia que no es produeixin interferències en una instal·lació concreta. Si aquest equip causa interferències perjudicials a la recepció de ràdio o televisió, cosa que es pot determinar apagant i encenent l'equip, s'anima l'usuari a intentar corregir la interferència mitjançant una o més de les mesures següents:

• Reorienteu o canvieu de lloc l'antena receptora.
• Augmenteu la separació entre l'equip i el receptor.
• Connecteu l'equip a una presa de corrent d'un circuit diferent del que està connectat el receptor.
• Consulteu el distribuïdor o un tècnic de ràdio/TV experimentat per obtenir ajuda.

Declaració d'advertència sobre radiofreqüència:

Per mantenir el compliment de les directrius d'exposició a radiofreqüència de la FCC, aquest equip s'ha d'instal·lar i fer funcionar amb una distància mínima de 20 cm entre el radiador i el vostre cos.

Atenció al client

• XAT EN DIRECTE: A l'app LaView o a laviewusa.com
• Correu electrònic: [email protected] — Els nostres tècnics professionals es comprometen a respondre totes les vostres sol·licituds en un termini de 24 hores.
• Si heu comprat a Amazon, també podeu contactar amb el nostre equip professional d'atenció al client des del vostre compte d'Amazon.

Paràmetres

Targeta de garantia del producte

El vostre producte LaView té una garantia d'1 any a partir de la data de compra. Per obtenir més informació sobre reparacions, canvis i altres polítiques, visiteu www.laviewusa.com.

Envieu totes les consultes a través del formulari de contacte del nostre lloc web, o bé envieu-nos un correu electrònic a [email protected]. Els nostres tècnics estaran encantats d'ajudar-vos.