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FAQs
Conseils pour la caméra de sécurité ampoule L2
Conseils pour la machine à bruit blanc Y2 avec lumière de réveil
Conseils pour la caméra de sécurité B5
La caméra n'a pas d'alimentationPeut-on l'utiliser avec Blue Iris ?L'image devient rouge/roseQu'est-ce que le mode intelligent ?Comment configurer la caméra pour qu'elle me notifie en cas de mouvement ?La base magnétique ne maintient pas la caméra de façon stableImpossible d'établir une connexion sécuriséeQuelqu'un peut-il pirater ma caméra B5 ?J'ai un nouvel Internet, mes caméras sont maintenant hors ligne, que dois-je faire ?L'image de la caméra est à l'enversComment faire en sorte que le projecteur s'allume lorsqu'un mouvement est détecté ?Ma caméra affiche une teinte violetteComment éteindre le voyant lumineux ?
Conseils pour la caméra d'intérieur F1
Conseils pour la caméra extérieure R18
Manuel d'utilisation
Conseils pour la caméra de sécurité B5

Impossible d'établir une connexion sécurisée

Dépannez la caméra B5 lorsqu'elle ne parvient pas à établir une connexion sécurisée.

  1. Le voyant est-il bleu fixe ? Si oui, veuillez nous indiquer le Device ID de la caméra et l'heure exacte à laquelle cela s'est produit.
  2. Si le voyant n'est pas bleu fixe :
    • Rapprochez la caméra de votre routeur et vérifiez si vous pouvez voir le flux en direct.
    • Redémarrez votre routeur et vérifiez si vous pouvez voir le flux en direct.
    • Utilisez les données cellulaires de votre téléphone pour vérifier la caméra et voir si le même problème se produit.
    • Indiquez-nous le Device ID de la caméra et nous vérifierons s'il s'agit du firmware le plus récent pour vous.

La base magnétique ne maintient pas la caméra de façon stable

Pourquoi la base magnétique B5 peut ne pas tenir fermement et comment la fixer correctement.

Quelqu'un peut-il pirater ma caméra B5 ?

Comment la caméra B5 protège votre compte et vos vidéos, et des conseils pour rester protégé.