मैं कैमरे को नेटवर्क से कनेक्ट क्यों नहीं कर पा रहा?

यदि आपके LaView कैमरे को सेटअप के दौरान समस्या आ रही है, तो सुनिश्चित करें कि आपके राउटर में 2.4 GHz Wi-Fi है और सेटअप से पहले आपका फ़ोन उससे कनेक्ट है। सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन, कैमरा और राउटर यथासंभव पास हों, फिर आप आगे बढ़ने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।

1. कैमरे को चालू करने के लिए दिए गए केबल या एडाप्टर का उपयोग करें, कैमरे के रीसेट बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपको एक संकेत ध्वनि सुनाई न दे।
2. LaView ऐप खोलें, ऊपर दाएँ कोने में add (जोड़ें) आइकन पर टैप करें, Add Device (डिवाइस जोड़ें) चुनें।
3. फिर संबंधित कैमरा आइकन या Smart Camera चुनें, यदि कैमरे की इंडिकेटर लाइट झपक रही है तो Next (अगला) पर टैप करें।
4. अपने 2.4 GHz Wi-Fi का पासवर्ड दर्ज करें, जाँचें कि यह सही है, फिर Next (अगला) पर टैप करें।
5. QR कोड को कैमरे के सामने 6-8 इंच के भीतर रखें, और इसे स्कैन होने दें।
6. यदि आपको आवाज़ संकेत सुनाई दे, तो इसका मतलब है कि स्कैनिंग सफल रही और आप I Heard a Prompt (मैंने संकेत सुना) पर टैप कर सकते हैं।
7. कैमरे के आपके Wi-Fi से कनेक्ट होने की प्रतीक्षा करें, और कैमरे की इंडिकेटर लाइट झपकने से स्थिर हो जाएगी जिसका अर्थ है कि सेटअप सफल रहा।

यदि आपका फ़ोन कोड स्कैन नहीं कर पा रहा है, तो कृपया कैमरों को पेयर करने का दूसरा तरीका आज़माएँ:

1. LaView ऐप खोलें - ऊपर दाएँ कोने में add (जोड़ें) आइकन पर टैप करें, Add Device (डिवाइस जोड़ें) चुनें - QR कोड से EZ Mode (EZ मोड) में बदलें।
2. अपने 2.4 GHz Wi-Fi का पासवर्ड दर्ज करें, जाँचें कि यह सही है, फिर Next (अगला) पर टैप करें।
3. QR कोड को कैमरे के सामने 6-8 इंच के भीतर रखें, और इसे स्कैन होने दें।
4. यदि आपको आवाज़ संकेत सुनाई दे, तो इसका मतलब है कि स्कैनिंग सफल रही और आप I Heard a Prompt (मैंने संकेत सुना) पर टैप कर सकते हैं।
5. कैमरे के आपके Wi-Fi से कनेक्ट होने की प्रतीक्षा करें, और कैमरे की इंडिकेटर लाइट झपकने से स्थिर हो जाएगी जिसका अर्थ है कि सेटअप सफल रहा।

यदि कैमरे फिर भी कनेक्ट नहीं हो पा रहे, तो कृपया हमसे संपर्क करें या निम्नलिखित सुझावों पर विचार करें:

1. DHCP एड्रेस पूल आवंटन को रिफ्रेश करने के लिए राउटर को पुनः आरंभ करें।
2. राउटर के सेटिंग पेज में AP आइसोलेशन बंद करें।
3. Wi-Fi पासवर्ड में विशेष चिह्नों के उपयोग से बचें और यह सलाह दी जाती है कि पासवर्ड 32 बिट के भीतर हो, और कृपया सुरक्षा मोड के रूप में WEP के बजाय WPA/WPA2/WPASPK चुनें।
4. यदि आपका राउटर ड्यूल-बैंड राउटर है, तो कृपया 5G Wi-Fi को अस्थायी रूप से बंद करके केवल 2.4G Wi-Fi का उपयोग करके आज़माएँ।