Az éjjellátó kép elmosódott

1. Győződjön meg róla, hogy a kamera nem üvegablakon keresztül néz kifelé. Ha igen, fordítsa a kamerát más irányba, mert az üveg tükröződést okoz, így a kamera nem lát semmit.
2. Ha a kamera nem néz semmilyen tükröződést okozó üvegtárgyra, ellenőrizze, hogy van-e folt vagy pötty a kamera lencséjén. Ha igen, finoman tisztítsa meg egy ruhával.
3. Megnézné a kamera lencséjét, hogy lát-e egy piros pontot? Ha igen, a kamera infravörös fénye be van kapcsolva. Ha nem, lépjen a kamera beállításaiba, és koppintson az IR Night Vision (IR éjjellátó) elemre Off (Ki) állásból, és állítsa On (Be) vagy Auto (Automatikus) állásra.
4. Tartsa nyomva a kamera reset furatát körülbelül 6 másodpercig, amíg három hangjelzést nem hall, majd állítsa be újra a kamerát, és nézze meg, hogy tiszta lesz-e a kép.

Ha a fenti 4 módszer egyike sem oldja meg a problémát, koppintson a jobb alsó sarokban lévő Me (Saját) gombra, koppintson a Live Chat (Élő csevegés) elemre, válassza a Submit a ticket (Hibajegy küldése) lehetőséget, és osszon meg velünk néhány ilyen elmosódott képet, ügyintézőnk segíteni fog.