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Manuale utenteTelecamera da esternoB5

Manuale utente

Il manuale completo della telecamera di sicurezza da esterno LaView B5: contenuto della confezione, configurazione dell'app, installazione, risoluzione dei problemi, rilevamento del movimento, visione notturna, conformità FCC, assistenza clienti e specifiche.

Questo è il manuale utente completo della telecamera di sicurezza da esterno B5. Per una configurazione guidata alla prima accensione, consulta la Guida rapida.

Per ulteriori istruzioni di configurazione e video tutorial, scansiona il codice QR a sinistra o visita www.laviewusa.com/pages/b5.

Panoramica del prodotto

Vista frontale della telecamera B5 con indicatore LED, faretto, obiettivo, microfono e supporto magnetico indicati
Vista posteriore e inferiore della telecamera B5 con altoparlante, pulsante di reset e slot per scheda TF indicati

Contenuto della confezione

Consulta questo elenco per tutti i componenti.

Contenuto della confezione: telecamera B5, alimentatore, kit di viti, manuale x2, supporto magnetico e staffa di montaggio, nastro adesivo
  • Telecamera B5
  • Alimentatore
  • Kit di viti
  • Manuale x2
  • Supporto magnetico e staffa di montaggio
  • Nastro adesivo

Reset

Tieni premuto il pulsante di reset per 5 secondi per ripristinare il dispositivo (la telecamera tornerà alle impostazioni di fabbrica seguite da una suoneria di benvenuto). Attendi che la telecamera emetta un segnale acustico ogni 15 secondi: significa che è pronta per l'abbinamento. Se la telecamera non emette segnali acustici, ripristinala di nuovo.

Indicatore LED

  • Luce lampeggiante lenta: inizializzazione / pronta per la configurazione Wi-Fi
  • Luce lampeggiante veloce: connessione in corso / errore di rete
  • Luce fissa: rete connessa correttamente

Configurazione dell'app

Suggerimento

Per le istruzioni di configurazione passo passo dell'app mobile, leggi la Guida rapida inclusa nella confezione o guarda i nostri tutorial su Youtube.

Scarica e installa l'app.

L'app LaView è disponibile sia per iOS che per Android. Cerca il nome 'LaView' nell'App Store o su Google Play.

Nota

Le altre app LaView, come LaView Connect, LaView ONE e LaView Life, NON supportano la telecamera B5.

Scarica l'app LaView da Google Play o dall'App Store

Scarica l'app LaView dall'App Store o scansiona il codice QR qui sotto.

Codice QR per scaricare l'app LaView

Assicurati che il telefono sia connesso a una rete Wi-Fi a 2.4GHz.

Completa la procedura di registrazione nell'app.

Segui le istruzioni nell'app per abbinare la telecamera.

  • Tocca il segno "+" per aggiungere la telecamera. Prosegui toccando "Video Surveillance" (Videosorveglianza) → "Smart Camera" (Telecamera intelligente).
  • Collega la telecamera all'alimentazione tramite il caricatore USB in dotazione. (Se non stai configurando la telecamera per la prima volta in assoluto, premi invece il pulsante di reset per 5 secondi finché non senti un suono.)
  • Attendi che la telecamera emetta due segnali acustici ogni 15 secondi: significa che è in stato di stand-by e pronta per l'abbinamento.
  • Inserisci la password del Wi-Fi per generare un codice QR contenente le informazioni della tua rete Wi-Fi.
  • Usa la telecamera per scansionare il codice QR sul telefono. (Mantieni la telecamera a una distanza di 8-12 inches dal telefono.)
Tieni la telecamera a 8-12 inches dal telefono per scansionare il codice QR
  • Tocca 'I Heard a Prompt' (Ho sentito il segnale) dopo che la telecamera ha ricevuto il codice QR ed emette un segnale acustico. La telecamera avvierà l'abbinamento.
  • Durante la connessione, assicurati che router, telefono e telecamera siano il più vicini possibile.
  • Attendi che la telecamera sia connessa online.
  • Personalizza il nome della telecamera per distinguere le telecamere nelle diverse posizioni e completa la procedura di abbinamento.

Suggerimento

Se l'abbinamento non riesce, premi il pulsante di reset per 5 secondi finché non senti un segnale acustico e riprova. In alternativa, consulta la sezione FAQ per ulteriori passaggi di risoluzione dei problemi.

Installazione

Fissa la base del supporto alla parete con le viti in dotazione.

Aggancia il supporto magnetico alla base del supporto e avvitalo in senso orario per sigillarlo.

Passaggio 1: fissa la base del supporto con le viti. Passaggio 2: aggancia e avvita il supporto magnetico in senso orario

Applica un adesivo 3M al supporto magnetico. (Facoltativo. Consigliato in caso di installazione in ambienti con forte vento.)

Fissa la telecamera al supporto magnetico e regola l'angolo di visuale.

Passaggio 3: applica un adesivo 3M al supporto magnetico. Passaggio 4: fissa la telecamera e regola l'angolo di visuale

Per disinstallare la staffa di montaggio, ruota il supporto magnetico in senso antiorario.

Disinstallazione: ruota il supporto magnetico in senso antiorario per rilasciarlo dalla staffa di montaggio

Risoluzione dei problemi

Se non riesci a connettere la telecamera a internet, controlla i seguenti passaggi

La telecamera supporta il Wi-Fi a 2.4GHz (segno di spunta) ma non il Wi-Fi a 5GHz (croce)

Assicurati di connetterti a un Wi-Fi a 2.4GHz e non a 5GHz.

  • Assicurati che la password o l'SSID del Wi-Fi siano corretti
  • Assicurati che la telecamera sia posizionata il più vicino possibile al router
  • Assicurati che la telecamera sia accesa ed emetta due segnali acustici ogni 15 secondi prima di scansionare il codice QR
  • Assicurati di usare l'app corretta (LaView)
  • Assicurati che la telecamera stia scansionando il codice QR sul telefono nel modo corretto
  • Se quanto sopra non aiuta, ripristina la telecamera e riavvia l'abbinamento

Cosa posso fare se la telecamera ha smesso di funzionare?

  • Chiudi e riavvia l'app
  • Verifica se le impostazioni del Wi-Fi sono cambiate. In tal caso, ripristina la telecamera
  • Assicurati che il router sia acceso e online
  • Assicurati che la telecamera sia accesa
  • Assicurati che il router disponga di una larghezza di banda di rete adeguata
  • Verifica che l'app sia aggiornata all'ultima versione

Rilevamento del movimento

Come attivare e disattivare il rilevamento del movimento?

Per attivare o disattivare il rilevamento del movimento e l'impostazione di rilevamento umano, vai al menu della telecamera e tocca Impostazioni allarme di rilevamento.

Cosa posso fare se non ricevo le notifiche?

  • Assicurati che le impostazioni di notifica del telefono siano abilitate per l'app LaView
  • Assicurati che il telefono disponga di una rete adeguata
  • Assicurati che la telecamera sia online

Cosa posso fare se ricevo troppe notifiche?

  • Se la telecamera è posizionata in un luogo molto trafficato, ti consigliamo di spostarla in un punto meno trafficato per ricevere meno avvisi
  • Gli oggetti con forma simile a quella umana, come i peluche, potrebbero essere rilevati come persone e attivare gli avvisi; rimuovili se compaiono costantemente nell'inquadratura

Altro

Cosa posso fare se l'immagine non è nitida?

  • La telecamera è dotata di obiettivo e sensore 2K Full HD per produrre immagini di qualità superiore, tuttavia la qualità dell'immagine può essere influenzata dalle condizioni di illuminazione
  • Assicurati che la telecamera NON sia rivolta verso ambienti con scarsa illuminazione o con contrasto estremamente elevato. Assicurati che NON sia rivolta direttamente verso fonti di luce intensa come la luce del sole
  • Assicurati che il telefono e il router dispongano di una larghezza di banda sufficiente per trasmettere video in HD. È necessario un minimo di 2MBps per trasmettere ogni telecamera 2K. Se la rete non soddisfa questo requisito, lo streaming della diretta verrà automaticamente ridotto a SD

Visione notturna

La telecamera è dotata di tecnologia LED a infrarossi per acquisire immagini di visione notturna in bianco e nero con dettagli durante la notte. Tuttavia, la qualità dell'immagine in visione notturna può essere influenzata dal seguente fattore:

  • Sono presenti fonti di luce ad alto contrasto, come i fari di un'auto, puntate verso la telecamera

La B5 è dotata di sensore star light e LED a infrarossi per offrire 4 modalità di visione notturna:

  • Modalità infrarossi: il LED emette luce infrarossa e produce immagini in bianco e nero di notte. Funziona nel buio totale
  • Visione notturna a colori (faretto spento): produce una visione notturna a colori di livello starlight, ma richiede un po' di luce ambientale, come quella dei lampioni
  • Visione notturna a colori (faretto acceso): produce una visione notturna a colori completa anche in condizioni di buio totale
  • Modalità intelligente: l'immagine è impostata in visione notturna in bianco e nero ma passa automaticamente alla modalità di visione notturna a colori quando viene rilevato un movimento

Impermeabilità e uso in esterni

  • La telecamera è certificata IP65 per la totale protezione dalla polvere e contro getti d'acqua a bassa pressione diretti da qualsiasi angolazione. La telecamera può funzionare tra 14°F ~ 122°F per l'uso in ogni condizione climatica. Consigliamo di posizionare la telecamera sotto la gronda ed evitare pioggia o neve intense per massimizzare la durata della telecamera
  • Per ulteriori domande tecniche o tutorial, come la configurazione di Alexa e le impostazioni di archiviazione cloud, segui la sezione tutorial integrata nell'app LaView o guarda i nostri tutorial su Youtube
  • Siamo orgogliosi di offrire una garanzia di 1 anno su tutti i nostri prodotti. Questa garanzia si estende solo all'acquirente originale e non è trasferibile
  • Se desideri restituire un prodotto entro il periodo di reso, contattaci direttamente nel tuo account Amazon o sul nostro sito web

Conformità FCC

Questo dispositivo è conforme alla Parte 15 delle norme FCC. Il funzionamento è soggetto alle seguenti due condizioni:

  1. questo dispositivo non può causare interferenze dannose, e
  2. questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza ricevuta, comprese le interferenze che possono causare un funzionamento indesiderato.

Il produttore non è responsabile di eventuali interferenze radio o tv causate da modifiche o cambiamenti non autorizzati a questa apparecchiatura. Tali modifiche o cambiamenti potrebbero invalidare il diritto dell'utente a utilizzare l'apparecchiatura.

Questa apparecchiatura è stata testata e ritenuta conforme ai limiti per un dispositivo digitale di Classe B, in conformità alla parte 15 delle norme FCC. Questi limiti sono progettati per fornire una protezione ragionevole contro le interferenze dannose in un'installazione residenziale.

Questa apparecchiatura genera, utilizza e può irradiare energia in radiofrequenza e, se non installata e utilizzata in conformità con le istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che non si verifichino interferenze in una particolare installazione. Se questa apparecchiatura causa interferenze dannose alla ricezione radio o televisiva, che possono essere determinate spegnendo e riaccendendo l'apparecchiatura, l'utente è incoraggiato a cercare di correggere l'interferenza con una o più delle seguenti misure:

  • Riorientare o riposizionare l'antenna ricevente.
  • Aumentare la distanza tra l'apparecchiatura e il ricevitore.
  • Collegare l'apparecchiatura a una presa su un circuito diverso da quello a cui è collegato il ricevitore.
  • Consultare il rivenditore o un tecnico radio/TV esperto per assistenza.

Dichiarazione di avviso RF:

Per mantenere la conformità alle linee guida FCC sull'esposizione a RF, questa apparecchiatura deve essere installata e utilizzata con una distanza minima di 20 cm tra il radiatore e il corpo.

Assistenza clienti

  • Chat dal vivo: nell'app LaView o su laviewusa.com
  • Email: [email protected] — I nostri tecnici professionisti si impegnano a rispondere a tutte le tue richieste entro 24 ore
  • Se hai acquistato da Amazon, puoi anche contattare il nostro team di assistenza clienti professionale nel tuo account Amazon

Parametri

Telecamera
Distanza IR33ft
Obiettivo3.6mm
Giorno e notteFiltro IR Cut con commutazione automatica
Sistema
ProcessoreProcessore SOC embedded ad alte prestazioni
WirelessWi-Fi 2.4G integrato
Audio
IngressoMicrofono omnidirezionale integrato
UscitaAltoparlante integrato
Video
Standard di compressioneH.265
Risoluzione max.2560x1440
Frequenza dei fotogrammi20fps
WDRDWDR
Interfaccia
Archiviazione cloudLaview Cloud Storage
Archiviazione localeScheda Micro SD (max. 128G)
PIRSensore di movimento PIR
Generale
Condizioni operative14°F ~ 122°F (-10°C ~ 50°C) umidità 95% o inferiore (senza condensa)
Alimentazione5V DC, 1A
Consumo energeticoMax. 5W
Grado di protezioneIP65

Scheda di garanzia del prodotto

Il tuo prodotto LaView è protetto da una garanzia di 1 anno dalla data di acquisto. Per maggiori informazioni su riparazioni, sostituzioni e altre politiche, visita www.laviewusa.com.

Invia tutte le richieste tramite il modulo di contatto sul nostro sito web o scrivici a [email protected]. I nostri tecnici saranno lieti di assisterti.

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Indice dei contenuti

Panoramica del prodotto
Contenuto della confezione
Reset
Indicatore LED
Configurazione dell'app
Installazione
Risoluzione dei problemi
Se non riesci a connettere la telecamera a internet, controlla i seguenti passaggi
Cosa posso fare se la telecamera ha smesso di funzionare?
Rilevamento del movimento
Come attivare e disattivare il rilevamento del movimento?
Cosa posso fare se non ricevo le notifiche?
Cosa posso fare se ricevo troppe notifiche?
Altro
Cosa posso fare se l'immagine non è nitida?
Visione notturna
Impermeabilità e uso in esterni
Conformità FCC
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Parametri
Scheda di garanzia del prodotto