夜間にナイトビジョンがぼやける
ガラスの反射やレンズの汚れが原因で起こる L2 電球型カメラのナイトビジョンのぼやけをトラブルシューティングする。
ナイトビジョンがぼやける場合は、以下をお試しください。
手順
- カメラがガラス窓に向いていないか確認してください。向いている場合は、ガラスが反射を引き起こしてカメラが何も見えなくなるため、別の方向にカメラを向けてください。
- 反射を引き起こすガラス製品の方向にカメラが向いていない場合は、カメラレンズに汚れや傷がないか確認してください。ある場合は、柔らかい布で優しく拭いてください。
- カメラのリセット穴を約 6 秒間押し続け、3 回のプロンプト音が聞こえたら、もう一度セットアップして映像が鮮明かどうか確認してください。
まだぼやけている場合
上記の 3 つの方法で問題が解決しない場合は、右下の Me(マイページ) ボタンをタップし、Live Chat(ライブチャット) をタップして Submit a ticket(チケットを送信する) を選択し、ぼやけた画像をいくつか共有してください。担当エージェントがサポートいたします。
関連情報
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