Het nachtzicht is wazig

1. Zorg ervoor dat de camera niet naar een glazen raam is gericht om naar buiten te kijken. Als dat wel zo is, draai de camera dan een andere kant op, want glas veroorzaakt reflectie waardoor de camera niets kan zien.
2. Als de camera niet naar een glazen voorwerp is gericht dat reflectie veroorzaakt, controleer dan of er stippen of vlekken op de cameralens zitten. Zo ja, maak de lens dan voorzichtig schoon met een doekje.
3. Kunt u de cameralens controleren en kijken of u een rood stiplichtje ziet? Zo ja, dan staat het infraroodlicht van de camera aan. Zo niet, ga dan naar de instellingen van de camera en tik op IR Night Vision (IR-nachtzicht) op Off (Uit) en zet het op On (Aan) of Auto (Automatisch).
4. Houd het reset-gaatje van de camera ongeveer 6 seconden ingedrukt totdat u drie geluidssignalen hoort, stel de camera daarna helemaal opnieuw in en kijk of het beeld scherp wordt.

Als alle 4 bovenstaande methoden het probleem niet oplossen, tik dan op de knop Me (Ik) rechtsonder, tik op Live Chat (Livechat), kies Submit a ticket (Een ticket indienen) en deel enkele van deze wazige beelden met ons; onze medewerker helpt u verder.