Documentação LaView camera AppA visão noturna está desfocada
Solucione o problema de visão noturna desfocada na câmera LaView F1, incluindo reflexo do vidro e configurações de infravermelho.
- Certifique-se de que a câmera não esteja voltada para uma janela de vidro para olhar para fora. Se estiver, mude a direção da câmera, pois o vidro causa reflexo e a câmera não consegue enxergar nada.
- Se a câmera não estiver voltada para nenhum objeto de vidro que cause reflexo, verifique se há pontos ou manchas na lente da câmera. Se houver, limpe-a suavemente com um pano.
- Verifique a lente da câmera: você consegue ver um ponto de luz vermelho? Se sim, a luz infravermelha da câmera está ligada. Se não, acesse as configurações da câmera e defina o IR Night Vision (Visão noturna IR) como Off (Desligado) e, em seguida, mude para On (Ligado) ou Auto.
- Pressione e segure o orifício de reset da câmera por cerca de 6 segundos até ouvir três sinais sonoros, depois configure a câmera novamente do início e veja se a imagem fica nítida.
Se os 4 métodos acima não resolverem o problema, toque no botão Me (Eu) no canto inferior direito, toque em Live Chat (Chat ao vivo), escolha Submit a ticket (Abrir um chamado) e compartilhe algumas dessas imagens desfocadas conosco – nosso atendente irá ajudá-lo.