Vederea pe timp de noapte este neclară

1. Asigurați-vă că aceasta nu este îndreptată spre o fereastră de sticlă pentru a privi afară. Dacă da, mutați camera într-o altă direcție, deoarece sticla provoacă reflexie, iar camera nu poate vedea nimic.
2. Dacă aceasta nu este îndreptată spre niciun obiect de sticlă care să provoace reflexie, verificați dacă există puncte sau pete pe obiectiv. Dacă da, ștergeți-l ușor cu o lavetă.
3. Verificați obiectivul camerei: vedeți un punct de lumină roșie? Dacă da, lumina infraroșie a camerei este pornită. Dacă nu, accesați setările camerei și setați IR Night Vision (Vedere nocturnă IR) la Off (Oprit), apoi schimbați-o la On (Pornit) sau Auto.
4. Apăsați și mențineți apăsat orificiul de resetare al camerei timp de aproximativ 6 secunde, până când auziți trei semnale sonore, apoi configurați camera din nou de la început și verificați dacă imaginea devine clară.

Dacă toate cele 4 metode de mai sus nu rezolvă problema, atingeți butonul Me (Eu) din colțul din dreapta jos, atingeți Live Chat (Chat live), alegeți Submit a ticket (Trimite o solicitare) și trimiteți-ne câteva dintre aceste imagini neclare – agentul nostru vă va ajuta.