Zašto ne mogu da povežem kameru na mrežu?

Ako vaša kamera LaView ima problema tokom podešavanja, uverite se da vaš ruter ima Wi-Fi mrežu od 2,4 GHz i da je vaš telefon povezan na nju pre podešavanja. Postarajte se da telefon, kamera i ruter budu što bliže jedno drugom, a zatim sledite korake u nastavku.

1. Pomoću priloženog kabla ili adaptera uključite kameru, pritisnite i držite dugme za resetovanje kamere dok ne čujete zvučni signal.
2. Otvorite aplikaciju LaView, dodirnite ikonu add (dodaj) u gornjem desnom uglu i izaberite Add Device (Dodaj uređaj).
3. Zatim izaberite odgovarajuću ikonu kamere ili Smart Camera (Pametna kamera) i dodirnite Next (Dalje) ako indikatorsko svetlo kamere treperi.
4. Unesite lozinku za Wi-Fi mrežu od 2,4 GHz, proverite da li je tačna, a zatim dodirnite Next (Dalje).
5. Postavite QR kôd ispred kamere na udaljenosti od 6–8 inča (15–20 cm) i pustite je da skenira.
6. Ako čujete glasovni signal, to znači da je skeniranje uspešno i možete dodirnuti I Heard a Prompt (Čuo sam signal).
7. Sačekajte da se kamera poveže na vašu Wi-Fi mrežu – indikatorsko svetlo kamere prelazi sa treperenja na stalno svetlo, što znači da je podešavanje uspešno.

Ako vaš telefon ne može da skenira kôd, pokušajte da uparite kamere na drugi način:

1. Otvorite aplikaciju LaView – dodirnite ikonu add (dodaj) u gornjem desnom uglu, izaberite Add Device (Dodaj uređaj) – prebacite sa QR kôda na EZ Mode (EZ režim).
2. Unesite lozinku za Wi-Fi mrežu od 2,4 GHz, proverite da li je tačna, a zatim dodirnite Next (Dalje).
3. Postavite QR kôd ispred kamere na udaljenosti od 6–8 inča (15–20 cm) i pustite je da skenira.
4. Ako čujete glasovni signal, to znači da je skeniranje uspešno i možete dodirnuti I Heard a Prompt (Čuo sam signal).
5. Sačekajte da se kamera poveže na vašu Wi-Fi mrežu – indikatorsko svetlo kamere prelazi sa treperenja na stalno svetlo, što znači da je podešavanje uspešno.

Ako se kamere i dalje ne mogu povezati, kontaktirajte nas ili razmotrite sledeće predloge:

1. Ponovo pokrenite ruter da biste osvežili dodelu adresa iz DHCP opsega.
2. Na stranici sa podešavanjima rutera isključite AP izolaciju.
3. Izbegavajte korišćenje specijalnih simbola u lozinki za Wi-Fi, preporučuje se da lozinka ne prelazi 32 znaka, a kao režim bezbednosti izaberite WPA/WPA2/WPASPK umesto WEP.
4. Ako je vaš ruter dvopojasni, pokušajte da privremeno isključite Wi-Fi 5G i koristite samo Wi-Fi 2,4G.