Chế độ nhìn đêm bị mờ

1. Đảm bảo camera không hướng vào cửa sổ kính để nhìn ra ngoài. Nếu có, hãy xoay camera sang hướng khác vì kính sẽ gây phản chiếu khiến camera không thấy gì.
2. Nếu camera không hướng vào vật bằng kính nào gây phản chiếu, hãy kiểm tra xem có đốm hay vết bẩn nào trên ống kính camera không. Nếu có, dùng vải lau nhẹ.
3. Bạn vui lòng kiểm tra ống kính camera xem có thấy đèn chấm đỏ không? Nếu có, đèn hồng ngoại của camera đang bật. Nếu không, vui lòng vào cài đặt camera và chuyển IR Night Vision (Nhìn đêm hồng ngoại) từ Off (Tắt) sang On (Bật) hoặc Auto (Tự động).
4. Nhấn và giữ lỗ reset của camera khoảng 6 giây cho đến khi bạn nghe ba tiếng báo, sau đó cài đặt lại từ đầu và xem hình ảnh có rõ không.

Nếu cả 4 cách trên đều không giải quyết được vấn đề, vui lòng nhấn nút Me (Tôi) ở góc dưới bên phải, nhấn Live Chat (Trò chuyện trực tiếp), chọn Submit a ticket (Gửi yêu cầu hỗ trợ) và chia sẻ một vài hình ảnh mờ này với chúng tôi, nhân viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.