為什麼攝影機連不上網路？

如果您的 LaView 攝影機在設定過程中出現問題，請確保您的路由器有 2.4 GHz Wi-Fi，並且在設定前手機已連接到該網路。請讓手機、攝影機和路由器盡量靠近，然後按照以下步驟進行操作。

1. 使用隨附的線材或變壓器為攝影機通電，按住攝影機的重設按鈕，直到聽到提示音。
2. 開啟 LaView App，點選右上角的 add（新增） 圖示，選擇 Add Device（新增裝置）。
3. 然後選擇對應的攝影機圖示或 Smart Camera（智慧攝影機），當攝影機指示燈閃爍時點選 Next（下一步）。
4. 輸入您 2.4 GHz Wi-Fi 的密碼，確認無誤後點選 Next（下一步）。
5. 把 QR Code 放在攝影機前方 6-8 英吋處，讓它掃描。
6. 如果聽到語音提示，表示掃描成功，您可以點選 I Heard a Prompt（我聽到提示音了）。
7. 等待攝影機連接到您的 Wi-Fi，攝影機指示燈會從閃爍變為恆亮，這表示設定成功。

如果您的手機無法掃描 QR Code，請嘗試另一種配對方式：

1. 開啟 LaView App —— 點選右上角的 add（新增） 圖示，選擇 Add Device（新增裝置） —— 將 QR Code 方式切換為 EZ Mode（EZ 模式）。
2. 輸入您 2.4 GHz Wi-Fi 的密碼，確認無誤後點選 Next（下一步）。
3. 把 QR Code 放在攝影機前方 6-8 英吋處，讓它掃描。
4. 如果聽到語音提示，表示掃描成功，您可以點選 I Heard a Prompt（我聽到提示音了）。
5. 等待攝影機連接到您的 Wi-Fi，攝影機指示燈會從閃爍變為恆亮，這表示設定成功。

如果攝影機仍然無法連接，請聯絡我們，或嘗試參考以下建議：

1. 重新啟動路由器，重新整理 DHCP 位址池分配。
2. 在路由器設定頁面中關閉 AP 隔離。
3. 避免在 Wi-Fi 密碼中使用特殊符號，建議密碼不超過 32 位，並請選擇 WPA/WPA2/WPASPK 作為安全模式，而不是 WEP。
4. 如果您的路由器是雙頻路由器，請嘗試暫時關閉 5G Wi-Fi，僅使用 2.4G Wi-Fi 試試看。