为什么摄像头连不上网络？

如果您的 LaView 摄像头在设置过程中出现问题，请确保您的路由器有 2.4 GHz Wi-Fi，并且在设置前手机已连接到该网络。请让手机、摄像头和路由器尽量靠近，然后按照以下步骤进行操作。

1. 使用随附的线材或适配器为摄像头通电，按住摄像头的重置按钮，直到听到提示音。
2. 打开 LaView App，点击右上角的 add（添加） 图标，选择 Add Device（添加设备）。
3. 然后选择对应的摄像头图标或 Smart Camera（智能摄像头），当摄像头指示灯闪烁时点击 Next（下一步）。
4. 输入您 2.4 GHz Wi-Fi 的密码，确认无误后点击 Next（下一步）。
5. 把二维码放在摄像头前方 6-8 英寸处，让它扫描。
6. 如果听到语音提示，说明扫描成功，您可以点击 I Heard a Prompt（我听到提示音了）。
7. 等待摄像头连接到您的 Wi-Fi，摄像头指示灯会从闪烁变为常亮，这表示设置成功。

如果您的手机无法扫描二维码，请尝试另一种配对方式：

1. 打开 LaView App —— 点击右上角的 add（添加） 图标，选择 Add Device（添加设备） —— 将二维码方式切换为 EZ Mode（EZ 模式）。
2. 输入您 2.4 GHz Wi-Fi 的密码，确认无误后点击 Next（下一步）。
3. 把二维码放在摄像头前方 6-8 英寸处，让它扫描。
4. 如果听到语音提示，说明扫描成功，您可以点击 I Heard a Prompt（我听到提示音了）。
5. 等待摄像头连接到您的 Wi-Fi，摄像头指示灯会从闪烁变为常亮，这表示设置成功。

如果摄像头仍然无法连接，请联系我们，或尝试参考以下建议：

1. 重启路由器，刷新 DHCP 地址池分配。
2. 在路由器设置页面中关闭 AP 隔离。
3. 避免在 Wi-Fi 密码中使用特殊符号，建议密码不超过 32 位，并请选择 WPA/WPA2/WPASPK 作为安全模式，而不是 WEP。
4. 如果您的路由器是双频路由器，请尝试暂时关闭 5G Wi-Fi，仅使用 2.4G Wi-Fi 试一试。