夜视画面模糊

1. 确保摄像头没有隔着玻璃窗朝外拍摄。如果是，请把摄像头转向其他方向，因为玻璃会产生反光，导致摄像头什么也看不清。
2. 如果摄像头没有对着任何会产生反光的玻璃物体，请检查镜头上是否有污点或污渍。如果有，用布轻轻擦拭干净。
3. 请检查摄像头镜头，看看是否能看到一个红色的点状灯？如果有，说明摄像头的红外灯已开启。如果没有，请进入摄像头设置，点击 IR Night Vision（红外夜视），把 Off（关闭） 切换为 On（开启） 或 Auto（自动）。
4. 按住摄像头的重置孔约 6 秒，直到听到三声提示音，然后重新设置一遍，看看画面是否清晰。

如果以上 4 种方法都无法解决问题，请点击右下角的 Me（我的），点击 Live Chat（在线客服），选择 Submit a ticket（提交工单），并把这些模糊的画面截图发给我们，我们的客服人员会协助您处理。