なぜカメラをネットワークに接続できないのですか？

LaView カメラのセットアップ中に問題が発生した場合は、ルーターに 2.4 GHz の Wi-Fi があり、セットアップ前にスマートフォンがそれに接続されていることを確認してください。スマートフォン、カメラ、ルーターをできるだけ近づけてから、以下の手順に従って進めてください。

1. 付属のケーブルまたはアダプターでカメラの電源を入れ、音声案内が聞こえるまでカメラのリセットボタンを長押しします。
2. LaView アプリを開き、右上の add（追加）アイコンをタップして、Add Device（デバイスの追加）を選択します。
3. 次に、対応するカメラアイコンまたは Smart Camera を選択し、カメラのインジケーターライトが点滅していれば Next（次へ）をタップします。
4. 2.4 GHz Wi-Fi のパスワードを入力し、正しいか確認してから、Next（次へ）をタップします。
5. QRコードをカメラの前 15〜20 cm の距離にかざし、読み取らせます。
6. 音声案内が聞こえたら読み取り成功なので、I Heard a Prompt（音声案内が聞こえた）をタップできます。
7. カメラが Wi-Fi に接続するのを待ちます。カメラのインジケーターライトが点滅から点灯に変われば、セットアップ成功です。

スマートフォンでコードを読み取れない場合は、別の方法でカメラのペアリングをお試しください。

1. LaView アプリを開き、右上の add（追加）アイコンをタップして Add Device（デバイスの追加）を選択し、QRコードから EZ Mode（EZ モード）に切り替えます。
2. 2.4 GHz Wi-Fi のパスワードを入力し、正しいか確認してから、Next（次へ）をタップします。
3. QRコードをカメラの前 15〜20 cm の距離にかざし、読み取らせます。
4. 音声案内が聞こえたら読み取り成功なので、I Heard a Prompt（音声案内が聞こえた）をタップできます。
5. カメラが Wi-Fi に接続するのを待ちます。カメラのインジケーターライトが点滅から点灯に変われば、セットアップ成功です。

カメラがまだ接続できない場合は、当社にお問い合わせいただくか、以下の対策をご検討ください。

1. ルーターを再起動して、DHCP アドレスプールの割り当てを更新します。
2. ルーターの設定ページで AP アイソレーションをオフにします。
3. Wi-Fi パスワードに特殊記号を使用しないでください。パスワードは32ビット以内が推奨され、セキュリティモードは WEP ではなく WPA/WPA2/WPASPK を選択してください。
4. ルーターがデュアルバンドの場合は、5G Wi-Fi を一時的にオフにして、2.4G Wi-Fi のみを使用してお試しください。