映像が赤やピンクになる

カメラのリセット穴を約6秒間、3回の音声案内が聞こえるまで長押しし、その後カメラを最初からセットアップし直して、映像が正常に戻るか確認してください。

改善しない場合は、右下の Me（マイページ）ボタンをタップし、Live Chat（ライブチャット）をタップして、Submit a ticket（チケットの送信）を選択し、これらのぼやけた画像をいくつか共有してください。担当者がサポートいたします。